封面新闻记者 钟晓璐
近日，山西曲沃一位市民在网上爆料称，自己的舅妈去当地一家口腔诊所看牙，医生一次性把其上方12颗牙拔光，引发心梗、休克。
1月22日，患者的儿子韩先生告诉记者，诊所到现在都没有主动联系协商此事。封面新闻记者多次联系诊所，希望倾听对方意见，但对方表示拒绝。
曲沃县卫生健康局工作人员则回复封面新闻记者，正在积极处理此事，已到涉事诊所封存所有病历和影像资料。
网友称家人被口腔诊所一次性拔牙12颗
患者家属：
“医生一次性把上方12颗牙拔光，事前不知情”
1月22日，患者的儿子韩先生向封面新闻记者回忆了事发经过。
他介绍，去年，53岁的母亲因上方牙齿松动决定去种牙。12月17日，在两名家属的陪同下，前往曲沃宋X荣口腔就诊。韩先生透露，该口腔诊所在当地比较有名，此前有其他亲戚在此看牙，体验不错，母亲也就选择了这家。
韩先生称，拔牙前，母亲按照要求做了心电图、血压、血常规等检查，检查结果没问题才开始拔牙。主治医生是王XX，“手术前告知的是，母亲上面的牙齿需要拔掉，多次分开拔，并让家属签了告知书，但没明确拔牙的数量。”
拔牙前后持续了两个多小时。“我们知道母亲上面的牙需要处理，但我们不知道当天下午一次性把牙全部拔了。”韩先生事后从母亲处得知，当时医生告知自己只拔3颗牙。
“拔完牙之后，母亲下巴脱臼合不上了，整个人就感觉不行了。”家属察觉到情况不妙，立马打了120往县医院送。
惊险：
患者拔牙后出现心梗、休克，双方就赔偿金额未达成一致
韩先生称，到县医院做了心电图检查后，母亲被诊断出急性心梗。
“医院给安排了心脏造影手术，但是我妈口腔里还在不停出血，安排心脏造影手术得给输抗凝血的药物。那种情况下，只能先做手术。”韩先生称，“输了抗凝血的药物后，母亲的整个拔牙的创口就开始血流不止，起初听从医生建议咽下去，后来胃受不了，开始吐血，陷入昏迷。”
在医生建议下，韩先生母亲被转往更高级别的医院抢救，心内科、肠胃科、口腔科三方会诊，由于失血过多，光输血就输了五六袋，进了ICU。
“当时情况特别凶险，感觉母亲随时都快不行了，还好她年纪不大，平时也没什么基础疾病，终于挺过来了。”
韩先生介绍，住院20多天后，母亲受不了要回家，回去不久又发生休克返院，现在整个人身体状况、精神状态特别差，双脚无法下地，整天需要人看护。
让韩先生难以接受的是，他没有收到这家诊所的任何关心，“十分冷漠。”
母亲逐渐好转，他找来律师准备追究此事。韩先生说，他主动去诊所协商，双方因赔偿金额差异过大，目前尚未达成一致。
诊所现状：
正常营业中，拒绝就投诉发表意见
1月22日上午，封面新闻记者致电曲沃宋X荣口腔了解情况，接电话的工作人员表示，诊所负责人不在店内，10点后再联系。
上午10点05分，记者再次致电该诊所，并询问诊所法定代表人信息，这位工作人员依然表示负责人不在，并回复“不清楚什么时候回来，也不了解情况”后，挂断电话。
天眼查、企查查信息显示，无“曲沃宋X荣口腔”具体工商信息。
但另一条信息则显示，有一家名为“曲沃X荣口腔门诊部”的机构已于今年1月6日被注销，其在2022年因“经营、使用无合格证明文件、过期、失效、淘汰的医疗器械”，被当地市场监管局行政处罚。
天眼查显示，一家电话相同、地址相同，但名称有一字之差的口腔门诊部已注销
封面新闻记者注意到，该门诊部的法定代表人为宋X荣，与被市民投诉的“曲沃县宋X荣口腔诊所”的“宋X荣”名字相同，且登记地址、登记的电话也相同。
韩先生称，“曲沃X荣口腔门诊部”和“曲沃宋X荣口腔”其实是一家，“就在家属去找诊所协商的第二天，曲沃X荣口腔门诊部就显示是注销状态了。”
韩先生还透露，他发现诊所内，还挂着另外一张营业执照，名为“曲沃德X口腔诊所有限公司”，法定代表人为王某某，“这个人正是母亲拔牙当天的主治医生。”
天眼查信息显示，曲沃德X口腔诊所有限公司成立于2025年4月，注册地址为曲沃县乐昌镇文公大街487号，而曲沃宋X荣口腔注册地址为曲沃县乐昌镇文公大街工商局东50米，两者步行距离为130米左右。
究竟“德X口腔”与“曲沃宋X荣口腔”是不是同一家诊所呢？诊所方面对韩先生一家的爆料持什么态度？
记者拨打曲沃宋X荣口腔电话，工作人员承认是曲沃德X口腔
1月22日下午，记者再次致电涉事“曲沃宋X荣口腔”，询问“请问是曲沃德X口腔吗”，得到了工作人员确定答复。
当记者进一步表示采访意图，希望请对方就韩先生一家的网上爆料、投诉发表意见或进行回应时，这位工作人员说：“关你什么事呢？我们不需要你采访。”随后挂断电话。
曲沃县卫生健康局工作人员则在电话中告诉记者，正在积极地处理此事，“昨天让家属把病历拿过来了，之后工作人员到诊所把所有的病历和影像资料封存了，今天下午要跟口腔诊所负责人见面，了解情况。”（图片为网络截图）
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