进入深冬，港城遭遇了多个强风天，秦皇岛市海港区军工里小区8栋5单元楼顶的两台太阳能热水器被大风刮得摇摇摆摆，发生了碰撞，导致一台出现漏水结冰现象，另一台支架松动、位置偏移，随时面临脱落风险。
附近居民通过业主微信群和社区服务热线双重反馈渠道，向军工里社区报告了这一情况：“一出门就听见头顶‘嘎啦嘎啦’响，抬头一看，俩太阳能紧紧靠在一起，一台正往下淌水，在地面都结冰了，另一台身子斜着，随风直打晃，肯定是已经松动了。”
楼下是居民日常进出通道，人来人往，太阳能一旦坠落后果不堪设想。军工里社区工作人员到现场了解情况后，迅速行动起来，对这一险情进行加急处理。
社区先通过居民台账快速联系到两台太阳能的户主，详细说明险情与潜在风险，争取户主理解与配合。考虑到高空作业的专业性和危险性，立即协调具备高空作业资质的专业维修团队到场支援，制定了“先排险、再修复、后加固”的处置方案。
施工过程中，社区工作人员全程现场值守协调，提醒维修人员做好安全防护措施，规范开展作业，并实时在业主微信群同步处置进度，安抚居民情绪。维修人员先对漏水太阳能进行检查，发现是碰撞导致真空管连接处密封胶圈破损，马上更换了新胶圈，完成止水修复。随后，对倾斜松动的太阳能进行加固处理，重新固定支架、拧紧螺栓，确保设备稳固。
经过近3个小时紧张作业，两处险情均得到妥善处置，单元门口的结冰也被及时清理干净。社区工作人员再次检查确认安全后，才拆除警戒带，告知居民可正常通行。此次行动不仅高效消除了头顶上的安全隐患，也迅速解决了漏水结冰带来的地面通行风险，获得了居民的一致好评。
接下来，军工里社区将开展楼顶太阳能、空调外机等高空设施安全隐患专项排查行动，同时向居民普及高空设施维护知识和恶劣天气防范要点，引导居民主动自查自纠，守护好居民生命财产安全。（李佳慧）
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