临近春节,一纸立案通知书骤然搅动母婴消费领域原本平稳的水面。
昔日跳水传奇郭晶晶,也因此被推至公众审视的聚光灯下。
事件爆发仅数日,网络空间便充斥着大量未经核实的主观臆断与情绪化指责。
而其丈夫霍启刚的应对方式,出人意料地打破了大众对豪门公关惯性的全部想象。
2026年1月,距农历新年仅余十余天,千家万户正紧锣密鼓置办年货、挑选贺礼,尤其有婴幼儿的家庭,婴儿润肤霜、儿童洗护套装、唇膏等品类采购频次显著提升。
谁也没想到,在这本该祥和喜庆的时段,母婴行业突现重磅舆情——由奥运冠军郭晶晶出任形象代言人的国货品牌戴可思,正式被市场监管部门立案调查。
消息一经披露,社交平台瞬间沸腾,原本温馨有序的年关节奏,被这场代言信任危机硬生生撕开一道裂口。
涉事产品为戴可思旗下一款专为儿童设计的润唇膏,其电商详情页赫然标注“食品级配方,宝宝舔舐亦无虞”。
或许有人疑惑:这几个字究竟触碰了哪条红线?
事实上,国家药品监督管理局早在2021年12月就发布《儿童化妆品监督管理规定》,明确自2022年1月1日起,所有面向未成年人销售的化妆品,一律禁止使用“食品级”“可食用”“可吞咽”等误导性表述,亦不得采用食品外观、包装或图形进行暗示性宣传。
监管如此审慎,根源在于二者本质迥异:食品执行的是食品安全国家标准,而化妆品遵循的是卫生安全技术规范,两者在原料准入、微生物控制、毒理评估及生产环境等方面存在根本性差异。儿童认知尚不成熟,一旦看到“食品级”字样,极易产生错误联想,误将唇膏当作零食入口。
若长期摄入含防腐剂、香精、色素等成分的非食用物质,可能干扰消化系统功能,甚至影响内分泌发育节奏,这正是广大家长最深重的隐忧所在。
无锡市新吴区市场监督管理局迅速响应,依法启动立案程序。戴可思随即于1月22日发布致歉函,试图厘清责任边界。
但这份声明并未平息质疑,反而引发更大争议——企业将问题归因为一线推广人员对“经口毒性测试报告”的误读,并称该文案未经法务与品控双重审核即擅自上线,现已全面下架相关页面。
品牌创始人更反复强调,此次事件纯属传播口径偏差,产品本身符合现行国标,不存在质量安全隐患。
然而消费者并不接受这种切割式回应。大量忠实用户坦言,当初选购戴可思,核心动因正是郭晶晶的背书效应。
试想,她既是四枚奥运金牌得主,又育有三名子女,还以霍家长媳身份深耕家庭生活领域——三重身份叠加,构筑起极具说服力的信任锚点。许多妈妈视其为“育儿选品风向标”,下单几乎无需二次验证。
如今风波陡起,失望情绪迅速蔓延,“冲着郭晶晶名字买的,现在感觉像被当众蒙蔽”成为高频评论。
更令舆论哗然的是,网友深入溯源后发现,戴可思并非初犯,而是屡教不改的“惯性违规者”。
据公开行政处罚记录显示,自2021年至2025年12月,短短五年间,该品牌累计受到至少五次官方处罚。
其中包括一次因儿童面霜菌落总数超标被责令召回;一次因宣称某款乳霜具备“抗敏修护”功效却无法提供临床验证依据而被认定虚假宣传;另有一次公然标注“零防腐体系”,实际检测却检出苯氧乙醇等合规防腐成分,构成事实性欺诈。最新一次处罚发生于本次立案前不到28天。
业内知情人士透露,郭晶晶于2022年1月签约戴可思时,恰逢国家禁令实施仅5天之后。
其两年期代言合约与演员刘涛联合代言,整体合作费用预估达1600万元人民币,单支广告视频报价不低于800万元。
由此,公众目光迅速从品牌失范转向代言人履责能力,郭晶晶的名字一夜之间成为舆情风暴眼。
各类缺乏实证支撑的揣测如野火蔓延:有人质疑“是否因经济压力仓促接单,连基础资质核查都未完成”;有人借机渲染“霍氏家族财力式微,需倚赖儿媳商业变现维系体面”;更有甚者恶意扭曲事实,讥讽“常年服用燕窝的贵妇阶层,天然隔绝普通家庭的真实焦虑,代言不过是精致收割”。
此类言论持续发酵,郭晶晶个人社交账号评论区迅速被负面声浪淹没,多年积累的亲民形象一度面临信任滑坡风险。
就在舆情濒临失控边缘,霍启刚的一系列举动,彻底颠覆了外界对其应对逻辑的所有预判。
按常理推演,面对配偶遭遇大规模非议,主流路径通常包括:第一时间发布澄清声明、协调媒体释放正面信息、调动家族资源引导舆论走向——这些操作在娱乐圈与传统豪门中早已形成标准化模板。
但霍启刚全程未发一言申辩,未向任何信源透露内部态度,更未启用霍氏集团任何公共关系渠道干预传播链路。
当舆论持续升温、部分声音开始质疑其“袖手旁观”之际,他悄然更新了个人社交平台动态。
这篇近千字的图文长帖,通篇未提及郭晶晶、未涉及戴可思、未回应任何争议焦点,内容聚焦于他在欧洲参与国际体育组织工作会议的行程纪实,涵盖政策研讨、场馆考察及青年教练培训细节。
令人始料未及的是,这种看似“置身事外”的冷静姿态,竟悄然撬动了舆论生态的底层结构。
初期确有声音批评其回避核心矛盾,但随着理性声音回归,公众逐渐意识到:这对夫妻的人生坐标,从来不在流量中心,而在体育治理、基层教育、文化保育等更具纵深感的公共场域。
霍启刚此举并非消极退让,而是以高度克制的姿态宣告:他们无意将私人声誉消耗于短期舆情博弈,专注践行真正关乎社会价值的事务,本身就是最有力的回应。
熟悉郭晶晶与霍启刚过往轨迹的人清楚,此次危机中的从容底气,并非偶然闪现,而是十余年如一日沉淀下的“新派豪门”人格底色在关键时刻的自然映射。
郭晶晶嫁入霍家十三载,从未被所谓“豪门媳妇”标签所定义,日常出行常穿百元运动鞋,出席公益活动坚持自带水杯,购物习惯始终偏向实用主义导向。
霍启刚亦始终恪守务实本色,作为霍氏商业版图关键传承人,他从不刻意展示财富符号,出席公务活动永远着装简洁干练,言谈举止毫无倨傲之气。
尤为可贵的是,二人将公益实践融入生命日常节奏之中。
新冠疫情肆虐期间,他们低调协调多方资源,向全国十余个重点疫区定向捐赠总值7000万元的防护物资与营养补给,全程未作任何品牌露出;郭晶晶主动考取国际泳联(FINA)认证的A级跳水裁判资格,连续六年带队赴云南、甘肃、贵州等地开展乡村体育教师赋能计划,累计捐赠逾3万件运动器材。
霍启刚则主导设立粤港澳大湾区非遗活化专项基金,首期投入15亿元,系统支持粤剧、广彩瓷烧制技艺、潮汕木雕等濒危非遗项目的数字化存档、青年传承人培养及沉浸式展演空间建设。
这些扎实落地的行动,早已超越表面公益范畴,转化为公众心中具象可感的价值认同。也正是这份沉甸甸的长期主义积累,使本次风波中,大量中立观察者选择给予郭晶晶充分信任空间。
目前,戴可思案件仍在依法办理进程中。监管部门已下达行政命令,要求品牌方立即清除全部违规宣传物料,并拟处以200万元罚款,同时责令其在限定期限内完成合规体系全面重构。
郭晶晶本人始终保持沉默,其工作室仅对外说明:正全力配合执法机关调查工作,避免任何前置表态干扰司法程序完整性,也防止衍生不可控的法律连带风险。
回望整场风波,从突发引爆到口碑重建,全过程犹如一场高密度的社会信任压力测试。
它最终验证的并非某个明星的公关能力,而是公众对真实人格的识别精度与宽容阈值。
郭晶晶与霍启刚没有选择常规危机话术,而是用时间沉淀的公信力、经年累月的行动诚意,以及彼此坚定的精神同盟,稳稳托住了这场猝不及防的信任震荡。
如今复盘此事,越来越多声音趋于理性:商业代言天然伴随信息不对称风险,品牌方才是合规主体责任第一承担者,不应将监管缺位简单转嫁至代言人肩上。
而郭晶晶夫妇之所以持续赢得广泛尊重,并非源于头衔光环或财富厚度,恰恰在于他们始终清醒守护着一种稀缺品质——在顶级资源环绕中坚持朴素本真,在巨大流量裹挟下保持行动定力,在豪门叙事框架里走出属于自己的踏实路径。
这种不随波逐流的清醒自觉,以及风雨同舟的深度默契,构成了他们穿越纷扰最坚实的生命支点,也成为这个时代尤为珍贵的精神样本。
部分参考资料澎湃新闻|一婴童护理品牌致歉,已被立案调查大众新闻|戴可思去年12月刚被处罚梨视频|霍启刚首公开个人财产,霍启刚35套物业曝光
热门跟贴