1月26日,租客陈女士向媒体求助:1月7日她在上海魔方公寓(新金桥路)租期满退租,按照合同约定3600多元押金应在7个工作日内退还,但提交申请后,十多个工作日过去押金仍未到账,客服电话一直打不通。

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