提质增效优服务 锚定目标抓落实——义马市行政审批和政务信息管理局全面安排2026年度工作

1月29日,市行政审批和政务信息管理局召开2026年度工作会议,全面总结2025年政务服务与行政审批工作成效,深入分析当前面临的形势与挑战,系统谋划2026年重点工作任务。局领导班子成员围绕全局工作复盘总结、建言献策,凝聚起推动政务服务高质量发展的共识与合力。

会议指出,2025年全局以“审批姿态落下来、服务理念强起来、作风形象树起来”为总要求,锚定优化营商环境核心目标,在改革攻坚与服务升级中交出亮眼答卷。“高效办成一件事”改革落地见效,累计受理办件量稳步增长;强化电子政务外网维护与大厅日常管理,通过政务服务APP普及进一步提升服务便捷度;政务信息管理领域实现电子印章、证照全流程管理,助力市级政务服务一体化平台升级。

针对2026年工作,会议强调要以学习贯彻党的二十届四中全会精神为统领,紧扣“十五五”规划开局契机,推动各项工作再上新台阶。一是深化改革融合,激活政务服务新动能。以“高效办成一件事”为核心抓手,坚持以点带面、纵深推进,打破部门壁垒与数据孤岛,推动改革从事项“物理整合”向流程、数据、服务“化学融合”深度转型,让改革成果真正转化为企业群众的获得感、幸福感与安全感。二是强化数字赋能,构建智慧服务新格局。锚定数字政府建设目标,深化智能客服与“高效办成一件事”场景深度融合,优化7×24小时全链条在线服务体系,推动电子证照跨地区、跨部门互通互认与扩大应用,实现线上办事“一网通办”、线下办事“只进一门”的服务闭环。三是优化服务供给,打造便民利企新生态。坚持以群众需求为导向,建立“事项优化动态清单”管理机制,精准对接企业群众办事痛点难点。针对咨询集中、办理难度大的高频事项,开通线下专属帮办通道,组建专业帮办代办队伍,提供“全链条管家式”服务,确保不同群体都能“办得顺心、办得安心”,让政务服务更有温度 。

会议要求,全局上下要树立“一盘棋”思想,以“马上就办、真抓实干”的作风,锤炼破解难题的过硬本领,推动“党建+业务”深度融合,持续擦亮政务服务品牌,全力打造“审批最少、流程最优、服务最好”的营商环境标杆,为义马市经济社会高质量发展注入政务服务新动能。