极目新闻记者 马浩然
2月1日,有网友反映,他购买了厦门航空MF8814哈尔滨直飞杭州的机票,在哈尔滨太平国际机场值机时,机场摆渡车将该航班的旅客拉到登机处,并多次往返航站楼,工作人员称系飞机故障。1日,厦门航空客服人员称系飞机故障延期,已将该航班旅客免费安顿到宾馆,预计今日下午5时起飞。
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该网友发文称,他购买了2月1日上午厦门航空MF8814哈尔滨直飞杭州的机票,在哈尔滨太平国际机场乘坐摆渡车到登机处,被工作人员告知飞机故障后拉回航站楼,随后工作人员通知飞机已修好,又重新将旅客拉回登机处。
该网友称,他和其他旅客在摆渡车上站了将近一小时,最后得知飞机因故障无法起飞,其间,厦门航空的工作人员没有出面,他感觉乘机体验感较差。记者私信该网友欲进一步了解情况,暂未获回应。
1日,极目新闻记者联系哈尔滨太平国际机场,工作人员表示,机场确实接到厦门航空MF8814航班延期的通知,该航班由哈尔滨直飞杭州,原计划1日上午9时25分起飞。截至上午9时32分,该航班曾多次通知飞机故障、故障排除、再次故障,初步得知系飞机机械故障。
随后,厦门航空工作人员称确有此事,经查询MF8814航班存在飞机的机械故障导致延误,目前已免费安排旅客前往宾馆休息,预计起飞时间调整为1日下午5时,具体以机场实时通知为准。
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(来源:极目新闻)
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