本文转自：人民网-安徽频道
2026年2月2日，一年一度的春运拉开帷幕，无数游子踏实温馨的回家路。瑶海区为保障春运平稳有序，多部门精心部署、主动作为，用贴心举措为旅途添温、为出行护航，让红火的节日氛围与周全的安心服务，伴随每一位旅客温暖返程。
在合肥火车站，已连续举办10余年的“情满旅途 温暖回家”活动正热闹开展。现场热气腾腾、香气四溢，安徽青松食品有限公司工作人员、合肥火车站综管办志愿者及铁路派出所民警联动，免费向旅客发放包子、豆浆等早餐，让匆忙赶路的旅客暖胃又暖心。同时，合肥火车站综管办同步开展“暖心姜汤”服务，一碗碗香甜温热的红糖姜茶免费送到旅客手中，驱散了清晨的寒意，也温暖了游子的心房。
在合肥火车站地铁站，暖意同样涌动。瑶海区妇联联合区委宣传部、火车站综管办、区文化馆及合肥轨道公司等多家单位，温情启动“暖途相伴，让爱回家”春节共建活动。活动现场布置精巧，精心打造的新春寄语打卡墙吸引不少旅客驻足留影，一旁的志愿者为旅客送上定制红包与窗花，传递新春祝福。“福运带回家·年味伴旅途”环节更是人气爆棚——书法志愿者挥毫泼墨，一幅幅饱含“阖家团圆”“一路平安”等美好寓意的春联、福字新鲜出炉，免费赠予旅客；简易有趣的福字拓印区前，大人孩子齐动手，在亲手操作中感受传统民俗的独特魅力。
在合肥火车站换乘厅，“我爱我家 我爱合肥 礼让文明”暖程相伴 文明同行——2026年瑶海区文明单位实践联盟二月主题活动同步开展。多家单位通过设置展台、发放传单等方式，向旅客普及出行安全、文明旅行、防范诈骗等知识，助力营造温馨有序的出行环境。
春运一线，志愿者们用热情与坚守温暖每一段归途。在合肥站，身穿“红马甲”、头戴“小红帽”的志愿者忙碌穿梭，为旅客提供搬运行李、导引咨询、取票购票、找换零钱等服务。合肥火车站综管办通过组建合肥火车站区域党建联席会，带动区域10家单位及市区6家高校组建“火车头”志愿服务队，确保春运期间志愿者每日在岗。在合肥火车站地铁站内，“暖心服务站”全程“关爱不打烊”。身着紫色马甲的妇联志愿者们热情耐心地为旅客提供服务和帮助，并发放春运安全出行提示、防诈骗及反家暴知识卡片。服务台备齐热水、急救包、充电器和交通指引手册，随时为旅客提供应急帮助。
据了解，2026年春运从2月2日开始，至3月13日结束，共计40天。合肥站预计发送旅客约140万人次，客流量较上年有小幅增长，预计开行列车89.5对，增开临客38对。除主题活动外，合肥火车站综管办还持续开展“爱心接力”项目，开通24小时服务热线，点对点、一对一帮助特殊旅客在国铁与城市公共交通之间顺畅换乘。一系列暖心举措，让奔波的旅途更便捷舒心，也让城市温度伴随一路归程。（陈欣恬 张斌 文/图）
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