1月28日下午，河北省供热协会理事长徐京杰一行到秦皇岛市热力有限责任公司，就今冬明春供热应急保障、供热服务及企业文化建设等工作开展专题调研。
在春晖应急保障中心，调研组一行实地查看供热应急保障人员配置及设备运维等情况，重点听取了全自动智能管线探测仪、高清管道视频检测爬行机器人等先进技术的应用介绍，详细了解其在管线隐患排查、故障精准定位等方面的实战成效。调研组对公司以科技赋能应急保障的举措给予肯定，并建议进一步应用无人机结合红外热成像技术，实现供热管网智能化巡查，提升管网巡检效率与隐患排查能力。
在春晖调度指挥中心，调研组现场观摩生产调度指挥系统运行及供热运行数据控制系统，听取本采暖季供热运行工作汇报。针对管网输送能力提升，调研组提出利用大温差机组优化运行模式，进一步提高管网输送效率，保障供热稳定高效。
在春晖热线呼叫中心，调研组详细了解热线系统一键派发工单及“供热管家”服务模式，实地查看热线呼叫中心运行情况，对公司以数字化手段提升服务响应速度、以专属服务打通供热服务“最后一公里”的做法表示认可。
在春晖文化主题展馆，调研组实地参观企业文化展示区，全面了解公司发展历程、服务理念及文化建设成果，感受“春晖”品牌的温度与内涵。
调研座谈会上，与会人员共同观看企业宣传片，公司总经理王海波围绕生产经营、供热保障、技术创新、服务提升等方面作工作汇报。双方就供热新技术、新标准宣贯及应用、极寒天气供热负荷调度、生产运行指标精细化管理等议题展开深入交流探讨。
徐京杰指出，秦皇岛市热力有限责任公司在供热保障、应急处置、服务创新及文化建设等工作方面成效显著，为全省供热行业树立了良好标杆。希望公司继续坚守民生保障底线，持续优化供热服务，不断提升应急保障能力，为群众温暖过冬提供更坚实的保障，同时积极总结经验做法，为全省供热行业高质量发展贡献更多力量。
此次调研，既是对公司供热工作的全面检验，也为公司后续工作指明了方向。公司将以此次调研为契机，认真落实省供热协会指导意见，加快先进技术转化应用，不断提升供热保障能力与服务品质，以更扎实的举措、更优质的服务，确保群众温暖过冬。
公司董事长黄明利、总经理王海波、副总经理赵晓海、闫晓锋陪同调研。
来源：秦皇岛市热力有限责任公司
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