中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 李剑平 通讯员 张范）近日，浙江嘉兴平湖市新仓镇新庆路庆丰村路段发生一起交通事故，行人沈某被汽车撞伤。事发后，双方当事人通过嘉兴交通事故“一站式”处理平台，1.8万元交强险救助垫付款当天就付给伤者，不用在交警队、医院、保险公司来回跑。

平湖市公安局党委委员、交通管理大队大队长唐跃介绍，伤人交通事故处理通常涉及公安、卫健、财政、保险、鉴定、司法等多个部门，以往办结此类事故平均需要52天，民警出具各类文书平均25件，与当事人见面平均12次，如果事故伤者行动不便或在异地，案件处理更耗时、费力。

针对群众“多头跑、反复跑”的现象，平湖市公安局自2024年7月至今，实施“互联网+交管”服务改革，打通政务网、公安网、互联网数据，构建高效便捷、协同共治的“一站式”伤人交通事故处理平台（嘉警云处助手），对伤人交通事故处理的10大类、48个执法环节进行聚合分类，通过数据传输和流程自动化管理，推动算力、算法同步迭代，从预约远程笔录制作，到交通事故检验鉴定、事故责任认定法律文书即时签收，再到实时连线咨询办案民警及证据材料上传，一网通办整个事故处理全流程。当事人通过手机登录“嘉警云处助手”平台，可随时查看事故处理进度或结果。嘉兴市公安局交通管理支队事故对策大队民警韩轶说，“嘉警云处助手”目前已在嘉兴市全域推广应用。

据统计，嘉兴公安机关在“嘉警云处助手”平台共办理伤人交通事故1656起，服务群众4143人，为事故当事人节约跑腿时间1.24万小时，累计节省经济成本138万余元。

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