党建领航优服务
“篙效便民”谱新篇
竹篙“三进三延伸”：践行“篙效办”，跑出便民惠企加速度
为持续优化营商环境，提升政务服务效能，竹篙镇以企业群众需求为核心导向，创新打造“篙效办”政务服务品牌，系统性推进“三进三延伸”工作法（进企业、进村组、进家庭，延伸业务边界、延伸宣传触角、延伸服务链条），充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、暖心办”全面升级转变，切实提升企业和群众的获得感、幸福感与满意度。
01
业务延伸有温度，流动窗口到家门
打破传统政务“坐等上门”的局限，竹篙镇坚持以党建引领服务下沉，主动推动服务力量下沉一线，推动“政务窗口”走进园区企业、田间地头和群众家中。通过组建“党员先锋政务服务小队”，组织政务大厅党员骨干人员定期开展“进企业、进村组、进家庭”上门服务，对高频涉企事项、便民服务事项提供上门指导。截至目前，已累计组织办公室及窗口工作人员走访企业144人次，让党旗在服务一线高高飘扬，让“流动的政务服务”成为传递民生温度的纽带。
02
宣传延伸有新意，惠企政策入人心
为破解惠企利民政策“找不到、看不到、用不上”的痛点堵点，竹篙镇强化党组织在政策宣传中的引领作用，创新思路，积极探索“顺口溜”“短视频”等宣传新路径，让政策解读告别“文件语言”变得易懂、入脑、入心。一方面，激发党员攻坚克难，组织党员业务骨干化身“政策翻译家”，将复杂的政策条文梳理整合，编制成朗朗上口的《竹篙镇惠企便民政策顺口溜》，在政务大厅LED电子屏循环滚动播放；让群众抬头可见、随口能念;另一方面，鼓励党员创新创造，深耕“互联网+政务服务”新路径，运用AI技术，打造7期“竹小溪”政策云课堂系列短视频，通过“竹篙新城”公众号等新媒体精准推送，将政策宣传从“纸上”搬到“指尖”，从“文件里”送到“手机中”，拓展了政务服务的时空边界。生动直观的宣传形式，搭起政企民沟通的“连心桥”，让便企利民的新动能持续释放。
03
服务延伸有效率，单一窗口变枢纽
进一步拓展企业服务覆盖面，满足企业“就近办、园区办”的迫切需求，竹篙镇创新构建“镇便民服务中心+园区企业服务中心”一体化运作模式，建立“党建+业务”融合机制，采用“一套人马、两块牌子”的统筹机制，实现资源整合、职能融合、效能倍增。
职能融合强专业
同一支以党员为核心的专业化团队，既承接镇级政务服务办理职能，又嵌入式担任园区企业“专属管家”，党员带头亮身份、践承诺，确保服务标准统一、业务无缝衔接、响应对接高效。
响应提速强效率
以服务中心为总枢纽，建立“统一受理、分类处置、闭环管理”工作机制。对简单诉求实行“即收即办，当场办毕”;对复杂问题启动“首问负责、限时办结”模式，由党员骨干牵头攻坚，通过内部高效协同取代企业多头奔波，变“企业跑腿”为“数据流转”，大幅提升诉求解决效率和企业办事体验。
生态共建优服务
服务中心不仅是政务办事窗口，更升级为在党组织统筹协调下，汇聚法律维权、政策咨询、融资对接等多元要素的“企业服务枢纽”，为企业提供全链条、生态化支持。
这一模式有效避免了机构重叠，实现了“1+1>2”的服务效能倍增，成为以高质量党建优化园区营商环境的核心支撑。
竹篙镇“篙效办”，办的是民生实事，优的是发展环境，强的是党建根基。通过“三进三延伸”的生动实践，在党组织引领和党员带动下，将便捷高效、温暖贴心的政务服务送进园区企业、田间地头。下一步，竹篙镇将持续深化“篙效办”政务服务品牌建设，进一步推广赋能，拓展服务场景，优化服务流程，不断提升政务服务的精细化水平，全力打造政务服务提质增效的“竹篙样本”。
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