近日，带城桥下塘紫藤廊上数盏装饰用的水母灯突然垂落，在半空中随风摇晃，给过往居民带来安全隐患。这一情况被热心居民发现后，第一时间反馈给社区网格员方菊英，由此启动了一场高效协同的安全处置行动。

百步街社区网格员方菊英接到居民反映后，立即前往现场查看。只见紫藤廊架上水母灯连接线松动，灯体下垂，距地面不足两米，而此处正是居民散步、孩童玩耍的必经之地。“晚上灯光昏暗，行人很容易撞上，特别是老人和孩子。”方菊英当即拍照记录，并向社区汇报情况。

社区接到报告后，迅速启动应急响应机制。一方面，在紫藤廊周边醒目位置张贴安全提示，提醒居民注意避让；另一方面，立即联系管辖该区域的鼎盛龙湖物业公司，要求尽快处理隐患。

鼎盛龙湖物业的徐苏林师傅正好在巡查途中，立即携带工具赶到现场。徐师傅仔细检查了水母灯的悬挂装置，发现固定卡扣因长期日晒雨淋出现老化。他小心地卸下垂落的灯体，重新加固了所有连接点，并对廊架上其他装饰灯进行了全面检查，确保无类似隐患。整个过程不到一小时，垂落的水母灯被稳妥固定，廊道恢复安全整洁。

此次事件能够快速妥善解决，得益于社区推行的“微网格”治理模式。该模式将社区划分为若干网格，每个网格配备多名网格员，并建立居民-网格员-社区-物业的联动机制，确保民生问题及时发现、快速响应、高效处置。今后，社区将继续完善这一工作机制，将服务触角延伸到每个角落，切实提升居民的安全感和满意度，共建安全、和谐、美丽的社区环境。

通讯员：范淑敏

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