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乘客突发不适,车站火速处置暖人心

近日,在上海体育馆站站台,一名乘客突感不适靠墙蹲坐。站台工作人员发现后迅速汇报,当班值班站长毛恩烨立刻赶到。他凭借丰富经验,征得乘客同意后拨打120,清晰告知车站具体位置、乘客当前症状及现场状况等信息并安排人员联系家属,全程陪伴安抚乘客。待120抵达后,毛站长详细说明情况,协助医护人员将乘客安全送上救护车。临行前,身体仍显虚弱的乘客紧紧握住毛站长的手,对车站工作人员及时、温暖的帮助连声道谢。

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乘客突发疾病,车站迅速施救助其脱险

近日,在东安路站内,一名约80岁患有心脏病和高血压病史的男性乘客突发疾病躺倒。值班站长任树松接报后迅速到场并向在场的家属了解情况,征得同意后拨打120,疏散群众并安排人员引导救护车。等待期间,他持续关注乘客状态、安抚家属。120抵达后,乘客被送往龙华医院进行救治,临行前,家属紧握任站长双手致谢,表示工作人员的及时处置为救治赢得了宝贵时间。

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上观号作者:上海地铁shmetro