近日，人力资源社会保障部会同中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会，就维护新就业形态劳动者权益，对美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递等16家企业开展用工行政指导。
会议明确要求有关企业全面落实用工主体责任，持续改进劳动管理，切实保障好新就业形态劳动者权益。
多部门联合行政指导
根据人社部网站2月9日发布的消息，近日人力资源社会保障部会同中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会，对16家平台企业和快递企业开展用工行政指导。
这16家企业涵盖了即时配送、出行、货运和快递等多个新就业形态领域。会议要求有关企业全面落实用工主体责任，持续改进劳动管理。
此次七部门联合行动，体现了多部门协同加强对新就业形态劳动者权益保障的工作态势，参与部门包括人力资源社会保障部、中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局和全国总工会。
在同一时期，中华全国总工会近日发布了开展工会维权服务新就业形态劳动者专项行动总体方案，将采取十项举措维护好新就业形态劳动者权益。
根据方案，2026年将聚焦平台企业建会入会、以算法为核心的集体协商、重点问题及时协调解决、服务项目落地等，全力推动新就业形态劳动者维权服务工作提质增效。
全国总工会的新就业形态劳动者维权服务三年行动自2023年启动以来，已协同有关部委加强顶层设计，制定新就业形态劳动者权益协商指引、平台企业工会工作指引等文件。
算法协商与工会建设
在平台算法和劳动规则协商方面，全国总工会联合人力资源社会保障部、中国企联、全国工商联共同开展集体协商“集中要约行动”。
这一行动已推动近3000家地方性平台企业或平台企业分支机构开展集体协商；签订快递、外卖、货运、网约车等行业（区域）集体合同3576份。
头部快递企业全网集体协商制度建制率和全网集体合同签订率已达100%。平台算法透明化和合理化已成为新就业形态劳动者权益保障的核心议题之一。
在建会入会方面，全国总工会将继续推动12家头部平台企业及其用工合作企业工会组织基本覆盖，5家重点平台企业分支机构工会组织多数覆盖。
同时，计划新发展新就业形态劳动者会员150万人。全国已建立市、县级新业态工会联合会超过1.2万家，三年内发展新就业形态劳动者会员1073.6万人。
全国总工会将实施一系列具体服务措施。包括继续打造“中国工人大思政课”，组建“中国梦·劳动美”全国职工宣讲团新就业形态劳动者分团，强化思想政治引领。
面向新就业形态劳动者开展劳模工匠、最美职工等先进人物培育、宣传活动。同时将制定下发平台算法和劳动规则协商指引，推动平台企业及其用工合作企业开展协商。
全国总工会还计划实现“工会爱心餐”发放约1500万份，“工会暖新礼包”发放约50万份，工会移动体检服务约30万人。
在维权渠道方面，将发挥好12351工会服务职工热线的作用，推动解决新就业形态劳动者合理诉求。
全国总工会的专项行动方案提出，到2026年将推动12家头部平台企业及其用工合作企业工会组织基本覆盖，同时计划新发展150万新就业形态劳动者会员。
随着即时配送员在街头巷尾穿梭，快递车在小区间往返，平台算法不再只是效率工具，更成为劳动者权益保障的重要调节器。
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