原标题:小事见温度·2026春运新体验丨一张有温度的名片
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春运期间,南京南开往贵阳北的G1481次列车上,务工人员多,老人小孩也多。
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面对层出不穷的问询,列车长朱婷婷有一个妙招:她在一张印有自己姓名、联系方式的“名片”背面,写下服务注意事项,贴在重点旅客前排的座椅靠背上,既提醒旅客注意,也能让巡车的列车员了解需求。
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这样的服务名片,她已经发出了近7000张。
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作者:李光正、李薇
新华社音视频部制作
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