为方便群众办理业务
春节假日期间
贵阳交警推出多项便民服务措施
具体往下看
关于2026年春节假日期间
开展车驾管服务的通告
为了方便群众办理业务，贵阳交警推出春节期间（2月15日至2月23日）便民服务，市民朋友可以选择在节假日期间办理相关业务。
01
服务场所
西南商贸城车驾管综合业务大厅
02
服务时间：
9:00-17:00
03
办理业务范围
小型客车（含进口）注册、转让（含电子化转籍）、变更等查验登记；机动车抵押/解抵登记、临时号牌核发、补领行驶证、补领机动车号牌、六年免检；驾驶证期满换证（含转入）。
04
春节期间可以办理车辆检验业务的检测站信息
春节假日期间线上业务正常办理
网办业务申请不受限制时间，群众可以在任何时间内通过“交管12123”App提交所需办理的个人用户认证信息、电子驾驶证申领、驾驶证业务（期满换证、遗失补证、损坏换证、转入换证、延期申请）、机动车业务（补换领行驶证、补换领号牌、补领检验合格标志、申领免检标志）、异地体检、学法减分业务、网络教育业务。
但因春节期间物流缓慢延时，群众收到邮寄证件相对平日会有延时。
春节假日期间
122交通资讯服务热线时间调整
01
座席在线
人工座席时间为每日9:00-17:00。
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录音回复
语音自动录音时间为每日17:00至次日9:00，次日对夜间留言会逐一回复。
春节假日期间
事故视频快处服务“不打烊”
为确保春节期间出行及返乡人员能及时处理交通事故，避免因事故造成长时间交通拥堵和二次事故，春节假日期间，道路交通事故视频快处服务正常开展。
01
受理时间：
7:30-18:00
09
适用范围
▶机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的；
▶机动车与非机动车发生仅造成车辆损失的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的；
▶机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的；
▶机动车包括大（小）型汽车、新能源汽车、摩托车、教练车、挂车、警车等。
03
使用方法
▶打开“交管12123”APP。
▶打开APP后首页点击左上角事故视频快处，APP会自动定位获取事故地点信息。
▶当事人点击“视频报警”后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接通后进入双方视频通话，当事人切换前后摄像头配合接警人员完成远程取证，遇到视频中断，不要着急，点击“继续处理”即可。
▶民警完成事故定责后，通过手机短信告知当事人，当事人可以通过“交管12123”APP网办进度查看事故责任和电子认定书，收到事故责任认定书后向所属保险公司报案。处理完毕后保证安全及时撤离事故现场，避免交通拥堵。
特别提示！轻微交通事故通过视频快处处置结束后，由平安、人保、太平洋公司承保的责任车辆当事人在接受到“12123”推送的事故认定书后，可以在系统界面点击“保险理赔”功能按钮，系统会同步向承保公司报案理赔系统推送相关事故理赔信息，保险公司会及时跟进开展在线理赔服务，当事人无需再拨打保险公司报案电话，对于小额赔款，在当事人有意愿的情况下可以实现直赔，对于选择修车的当事人可以提供多家有资质修理厂实现“快修”！
04
视频快处前需要先开启“双闪灯”；在车后50至100米处摆放三角警示牌；确保安全状态下再进行操作；事故处理完成后应立刻撤离现场。
春节我在岗
服务“不打烊”
贵阳交警一路守护
全力保障
祝大家度过一个
欢乐平安幸福年
来源/贵阳交警
编辑/谢茜 审核/邝亚航 终审/曹钦永
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