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【信源】关爱运三
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随着鑫耀光环live商场的正式运营,15号线桂林公园站客流热度持续攀升。对比往年客流数据,该站节假日日均客流量已从8000人次增长至12000人次,同比增幅达50%。客流的稳步增长,既体现了区域商业活力的提升,也对车站的运营服务能力提出了更高要求。
联动保障
为保障春节假日期间的客流秩序,桂林公园站提前与商场建立联动沟通机制。车站主动对接商场,全面摸排春节期间各类活动的时间、规模及参与人群,精准预判客流高峰时段。在此基础上,车站提前制定客流疏导预案,优化人员排班计划,重点加强出入口、安检口等关键点位的值守力量,全力做好客流组织与安全保障工作。
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贴心护航
针对商场浓厚的二次元属性,桂林公园站依托“领航员”服务团队优势,进一步强化安检人员专项培训,让工作人员熟练掌握各类特殊装扮的处置流程。同时,车站“领航员”服务团队贴心为携带cos道具的乘客提供包装服务,对物品进行妥善遮盖防护。车站在近6号口的站厅位置,利用屏风随时开辟临时卸妆区域,为有需要的乘客提供服务,切实解决二次元爱好者的出行顾虑。
上观号作者:上海地铁shmetro
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