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声明:本文内容均引用网络资料结合个人观点进行撰写,请悉知。

出门旅游被宰客,或许不少人都有过类似的糟心经历,但蓬莱这家老蓬莱酒楼的操作,还是刷新了大家的认知。这家酒楼不光专坑外地游客,就连操着一口地道蓬莱话的本地人,也没能逃过被宰的命运。更令人气愤的是,在经历投诉整改、贴上封条之后,这家酒楼依旧屡教不改、我行我素,最终当地部门忍无可忍,连夜对其进行摘牌处理,清空店内所有设施。让人没想到的是,面对查处,酒楼老板居然亮出特殊身份试图挣扎,妄图博取同情、逃避惩罚,这番操作不仅没能获得谅解,反而遭到了网友的一致嘲讽。

实际上,这家老蓬莱酒楼的宰客黑历史,早在2024年就已经被消费者曝光举报过。本以为经过监管部门的介入调查,酒楼会收敛整改,没想到不知背后有何底气,它居然硬生生坚持了近两年时间,而且宰客手段越来越嚣张,丝毫没有收敛的迹象,俨然把监管规定当成了耳旁风。

2024年,一位蓬莱本地的正义小伙,偶然间听到不少网友吐槽这家酒楼存在严重宰客行为,身为本地人,他实在看不惯这种破坏家乡口碑的做法,于是特意前往酒楼探店,想要一探究竟,没想到这一去,就亲身经历了一场离谱的宰客闹剧,最后还遭到了老板的人身攻击。

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小伙刚进店,老板就热情地上前套近乎,一口一个熟人,声称自己认识他,态度虚伪又刻意。现在想来,这或许就是老板的惯用套路,先拉近关系麻痹顾客,为后续宰客埋下伏笔。小伙点菜期间,正好遇到另一位顾客找到老板理论,质问他一碗普通的面条为什么要卖到28元。要知道,就在离这家酒楼两条街的另一家饭店,一碗加了扇贝的面条,也才只要4元钱,这样悬殊的价格,明眼人都能看出其中的猫腻。不过因为和那位顾客并不相识,小伙当时并没有多管闲事,只是默默记在了心里。

可等到自己点的菜上桌后,小伙彻底懵了。一份炸虾仁标价88元,一份蛏子也是88元,可盘子里的虾仁稀稀拉拉,估计连半斤都不到,分量少得可怜。即便如此,小伙也没有多说什么,只是默默吃饭,直到一份巴掌大的鲅鱼馅水饺端上来,他随口说了一句,饺子不符合自己的口味,没想到就是这句话,彻底激怒了老板。

老板不顾旁边还有其他顾客在场,当场就对着小伙破口大骂,语气嚣张又刻薄。小伙这才知道,这份鲅鱼水饺名义上是赠送的,可在老板眼里,顾客只能夸赞,不能有任何异议。他只是客观表达口味不合,既没有说难吃,也没有要求退换,却遭到了如此过分的人身攻击,实在让人难以接受。

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更炸裂的还在后面,等到结账的时候,小伙彻底被老板的操作震惊到了。三道菜每个88元已经够离谱,就连那份原本承诺赠送的鲅鱼馅水饺,也被老板算上了30元钱。老板给出的理由更是荒唐,仅仅是因为看小伙不顺眼,不想赠送了,就强行加价收费。更让人不可思议的是,小伙没吃完的菜想要打包,索要一个塑料袋,居然也被老板强行收取了10元钱。一顿饭下来,小伙总共花了294元,饭没吃饱,还挨了一顿骂,可谓是又气又冤。

遭遇不公后,小伙没有忍气吞声,转头就向相关部门举报了这家老蓬莱酒楼。蓬莱市监局接到举报后,很快就给出了回应,表示已经对这家酒楼价格欺诈的行为立案调查,本以为这件事会就此告一段落,酒楼也会受到应有的惩罚。

可万万没想到,立案调查之后,这家酒楼居然没有受到任何实质性影响,依旧照常营业,甚至比之前更加嚣张。此后,不少探店博主得知此事后,纷纷专程前往这家酒楼探店,想要曝光它的宰客乱象,可老板却毫不在意,反而在被探店的过程中,宰客手段屡试不爽,尤其是在10元塑料袋这件事上,更是越走越远,丝毫没有悔改之意。除此之外,老板在算账的时候,也是能糊弄一个是一个,刻意混淆价格、多收费用,套路层出不穷。

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一位来自黑龙江的探店博主,特意长途跋涉上千公里,前往这家酒楼,想要亲身体验一下老板的“宰客套路”。刚进店,博主就被离谱的价格惊到了,一份普通的紫菜蛋花汤,居然要价48元一碗。要知道,在普通市场上,10块钱就能买一大包干紫菜,就算是在驴肉火烧店,一份紫菜蛋花汤也才只要2元钱,而这家酒楼不光紫菜蛋花汤卖48元,就连最普通的西红柿鸡蛋汤,也是同样的价格,实在让人搞不懂,老板到底是按照什么标准定价的。

更过分的是,这家酒楼的价格还十分混乱,墙上标注的价格和菜单上的价格完全不一致。就拿一份海肠捞饭来说,墙上贴的价格是128元,菜单上标注的却是168元,而女老板嘴里报出来的价格,又变成了98元。一个菜居然出现三个不同的价格,就连博主都被搞懵了,根本不知道哪个价格才是真实的。

就在博主发现菜单上的猫腻,想要拍照留存证据的时候,女老板见状不妙,直接冲上前抢走了菜单,生怕博主曝光他们的违规行为,这番此地无银三百两的操作,更是坐实了他们宰客的事实。

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博主随后点了一份鱼锅饼子,女老板特意强调,里面用的是多宝鱼,口感鲜嫩。可等到菜品上桌后,博主才发现,所谓的多宝鱼,居然是用鲅鱼块做的,而且这些鲅鱼块明显放了很长时间,肉质已经变得软烂发糟,根本无法下咽。要知道,市场上鲅鱼块一斤才20元钱,而这家酒楼的鱼锅饼子,却要88元一斤,仅仅是加点佐料,上锅翻炒一下,再贴上几个饼子,老板就能净赚60元,利润高得离谱。

除此之外,博主还点了螃蟹,询问老板螃蟹怎么卖,可老板却答非所问,一个劲地给博主介绍公蟹和母蟹的区别,绕了一大圈,才含糊地说公蟹58,母蟹68。博主下意识以为这个价格是按斤算的,可等到结账的时候才知道,老板说的价格居然是按只算的。更过分的是,老板嘴上说着螃蟹都是鲜活的,可上菜后,博主发现螃蟹的腿都不见了,只剩下两只钳子,而且螃蟹肉已经变得面面的,一打开蟹壳,里面全是黑色的汤汁,一看就是用死蟹做的。

博主当即找到男老板,反映螃蟹不新鲜的问题,可刘老板却毫不在意,还让博主放心大胆吃,一副无所谓的态度,大概是觉得博主是外地人,没吃过海鲜,就算吃坏肚子也不会有人追究。更离谱的是,博主明明点的是两只公蟹,可结账的时候,老板却故意按母蟹的价格收费,凭空多收了不少钱。酒楼墙上明明贴着“食材不新鲜无条件退菜”的标语,可面对博主的质疑和退菜要求,老板却死不承认食材不新鲜,坚决不肯退款。

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除此之外,博主还在酒楼的冰箱里,发现了已经过期半年的饮料。面对质疑,老板居然狡辩说,这些饮料不是他们家的,可让人无语的是,等到结账的时候,老板却依旧把过期饮料的钱算到了账单里,实在是自相矛盾。更离谱的是,这家酒楼的米饭,居然要5元钱一碗,而最让人无法接受的是,博主打包剩余菜品时,一个普通的塑料袋,又被老板强行收取了10元钱,和之前那位本地小伙的遭遇如出一辙。

面对老板的嚣张跋扈和无理狡辩,博主彻底被激怒了,当即投诉到了当地政府,还拨打了12345投诉电话。可让人没想到的是,就在博主打电话投诉的时候,老板居然毫无惧色,还嚣张地说“这是你的权利”,一副有恃无恐的样子,简直是无视法律和监管规则,让人刷新认知。

好在相关部门这次没有再纵容,很快就给出了回应,在1月16日,这家老蓬莱酒楼的营业执照被正式吊销,本以为这样就能彻底制止它的违规行为,可老板却依旧不死心。有网友发现,营业执照被吊销后,这家酒楼居然还在偷偷营业,网友无奈之下,只能再次投诉。随后,当地部门直接给酒楼贴上了封条,禁止其继续营业。

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可谁也没想到,酒楼老板居然有这么大的勇气,居然偷偷撕掉封条,继续开门营业,甚至还开起了直播,丝毫没有把监管部门的处罚放在眼里。这种屡教不改、顶风作案的行为,彻底激怒了网友和监管部门,网友们纷纷继续投诉,要求严肃处理。

最终,当地部门忍无可忍,连夜采取行动,拆除了酒楼的灯牌,清空了店内所有设施,彻底对其进行摘牌处理,这家嚣张了近两年的宰客酒楼,终于被彻底整治。据悉,此次拆除招牌、清空设施,也是当地部门对违规商家的严厉警示,彰显了整治宰客乱象的决心。

可即便到了这种地步,酒楼老板依旧没有幡然醒悟,反而还在垂死挣扎。他在自己的社交账号上发文,声称自己曾经从军,试图用这个特殊身份博取大众的同情,甚至还编造谎言,说自己为了要回餐费,还给消费者下跪了。可这番未经证实的言论,不仅没有获得网友的同情,反而遭到了大家的一致嘲讽。网友们纷纷表示,如果真的有过光荣的从军经历,就应该坚守底线、诚信做人,怎么可能靠着宰客牟取暴利,这种行为简直是在抹黑自己的身份。

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如今,这家老蓬莱酒楼终于彻底退出了历史舞台,老板原本可以靠着诚信经营,好好做生意,可他却偏偏贪得无厌,靠着宰客牟取暴利,无视法律规则,屡教不改,最终一步步把自己推向了悬崖边,落得个店铺被摘牌、生意彻底倒闭的下场,这一切都是他咎由自取,不值得任何同情。

老蓬莱酒楼的事情,也给所有生意人敲响了警钟。做生意最基本的底线就是诚信为本,只有用心经营、善待顾客,才能长久发展,才能赢得大家的认可。千万不要为了眼前的一点利益,就投机取巧、坑蒙拐骗,无视法律和规则,最终只会自食恶果,亲手毁掉自己的生意和口碑。毕竟,欺骗消费者的行为,或许能得意一时,但绝对不可能长久,唯有诚信经营,才能行稳致远。

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