大象新闻记者 龚雪 通讯员 晏鼎

为确保春节期间供水安全稳定，信阳市供水集团有限公司提前谋划、周密部署，紧扣科学调度、防冻防护、应急值守、贴心服务等关键环节，多措并举筑牢节日供水保障防线。

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春节期间，市供水公司坚持三级带班，24小时值班制度，确保供水安全。节日期间，每日300余名供水人坚守岗位，两水厂日均供水量达20万吨，严格落实安全生产“一岗双责”与“三管三必须”要求，将安全责任细化分解至每个岗位、每个环节、每名员工。

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以“防冰冻、保运行、优水质、护管网”为核心，开展“拉网式”安全大检查，重点排查水厂制水设备、配电系统、加氯间等关键设施的运行状态，确保各环节生产安全。强化供水管网、老旧管线、二次供水设施的巡检维护，做好外露管道、阀门的防寒保温。严格原水、出厂水、管网水全流程水质监测，加密检测频次，确保水质100%达标。密切关注每天用水量变化，合理调整调度措施，确保压力平稳，水量充足。供水服务热线保持全天候畅通，增加接线座席，确保用户咨询、报修、投诉渠道高效畅通。6支应急抢修队、11辆应急抢修车随时待命，全力保障节日期间供水设施稳定运行，节日期间，供水热线共接听电话272起，受理各类用户诉求61件；维修供水管道19处，其中DN100以上管道3处；更换水表、阀门228处；接处置通反映各类涉水问题4件，妥善处置4件，办结率为100%。

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信阳供水人始终奋战在供水服务的最前沿，在自己的工作岗位发挥件件“马上办”，人人“钉钉子”的精神，解决民众的“难事、愁事、忧心事”，确保城市供水水量足、水压稳、水质好、服务优！

编审：孙晓东