近日，保靖县某加油站环境违法行为导致信用受损。州生态环境局保靖分局主动靠前服务，将信用修复作为优化营商环境、助力企业纾困的重要抓手。工作人员第一时间与企业负责人对接沟通，耐心讲解信用修复的政策要求、申请条件和办理流程，全过程指导企业完成线上申报、材料审核等流程。同时，结合企业违法情形，全过程指导企业进行现场整改，帮助企业完善油气回收装置安装使用、日常运维管理等长效机制。

经过州生态环境局保靖分局专业指导和企业的积极配合，该加油站的信用评价修复申请顺利通过审核。企业负责人表示，“州生态环境局保靖分局没有‘一罚了之’，主动帮我们解决信用修复难题，现在企业贷款、项目合作都不受影响了。”

监管有力度，服务有温度。州生态环境局保靖分局坚持“处罚与教育相结合、监管与服务并重”，积极为受行政处罚的企业提供信用修复指导服务，成功帮助企业重塑信用形象，以实际行动破解“以罚代管”难题，让生态环保监管既有法律的“刚性”，更有服务的“柔性”。(张妍妍)