原标题：新春“证”提速 服务暖民心
大江新闻讯 江西日报全媒体记者朱雪军、通讯员李爱民报道：面对春节激增的返乡人潮与企业办事需求，泰和县政务服务中心早谋划、早部署、早行动，严格落实法定工作时间全员在岗值守制度，指导协调各进驻窗口单位提升服务效能，推动高频业务窗口优化办事流程、合理延长服务时间、探索服务模式创新，以“中心统筹、窗口联动”的模式，让企业、群众感受到政务服务的温度与效率。
“真没想到，一天之内就能完成缴税、申请和领证全流程！”泰和贵平房地产开发有限公司负责人在政务服务中心不动产登记窗口领取证书时赞叹道。这是该中心协调税务、不动产登记等部门推行“一窗联办、并联审批”机制的成果，是落实“交地即交证”、助力企业发展的生动实践。
聚焦企业全生命周期服务，中心统筹设立“助企绿色通道”，推行“一企一专员”帮办代办机制，为企业提供从咨询、申报到领证的“一站式”服务。通过整合窗口资源、强化部门协同，将不动产登记、税务缴纳等关联事项实现“一窗受理、信息共享、并联办理”，有效降低企业制度性交易成本。同时，主动对接全县重点项目，提供“提前介入、全程跟踪”的个性化服务，助力企业早日投产达效。
为更好地满足群众春节期间的办事需要，中心推出节日专属便民举措：持续提供预约办理、延时服务与错峰办理，推出“春节不打烊”服务；确保24小时自助服务终端正常运作，并配备专人进行设备维护与使用指导，实现线上线下服务顺畅对接；设置“返乡人员绿色通道”，为返乡群众提供政策解答、咨询引导、代办帮办等专项服务，让返乡群众体验到“回家就能办事、办事就能放心”的便利；针对社保、医保、证件办理等高频事项，动态开设“潮汐窗口”，加强人员调配，确保群众即来即办、少跑快办，在团聚之余，轻松办好各项事务。
服务内涵持续拓展，服务链条不断延伸。中心全面推广证件免费寄递服务，实现“办事不出门、证书送到家”；针对老年人、残疾人等群体，组织工作人员入户走访、提供上门办理；在大厅常态化设置爱心休息区、便民服务角，提供热水、充电、咨询引导等暖心服务，让群众感受到“家”的温暖。
新春新气象，服务再升温。该中心将持续践行“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，进一步优化服务流程、创新服务模式，打造更加便捷、更有温度的政务服务环境，提升企业和群众的获得感、满意度。
审签：朱雪军
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