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美国、以色列对伊朗发动军事行动。外交部和中国驻伊朗使领馆提醒在伊朗中国公民尽快撤离。3月1日，南都N视频记者获悉，南航、东航、国航发布关于涉迪拜、利雅得等航线客票特殊处理的相关通知，协助受近期中东安全形势影响的旅客安排行程。

南航发布关于中东航线客票特殊处理的通知称，2月28日20时（含）前购买或换开的南航784开头的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2月28日（含）至3月15日（含）之间的迪拜、利雅得、德黑兰、多哈进、出港（含经停）南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班，航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按规则办理退改手续。在客票有效期内申请退票，免收退票费。

东航发布部分中东航线非自愿退改规定，适用范围有东航781客票填开的国际、地区或国内航班。客票中至少含有一段未使用的涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、马斯喀特进港、出港或经停航班（包括东航或其他航空公司航班），航班起飞日期在2月28日（含）至3月15日（含），同一客票内的其他未使用航段日期不限。出票日期或换开日期为2月28日20时（含）之前。

东航表示，该规定也适用于2月28日（含）至航班计划起飞时刻前取消行程的旅客。在客票有效期内，旅客可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票，免收退票手续费。

此外，国航发布涉及迪拜、阿布扎比、利雅得航线客票特殊处置方案。通知称，满足相关条件的客票，在客票有效期内，首次变更免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季差价，再次变更需依据客票使用条件办理；在客票有效期内，可以办理未使用航段退票，免收退票手续费。如希望变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

采写：南都N视频记者 杨婷