椰树集团的宣传广告语再次引发争议。近日,椰树集团开放工厂参观,多位网友在社交平台投诉,称其工厂内的宣传广告涉嫌低俗。其中最具争议的一张广告图上赫然写着:“大大大”“椰树女员工胸这么大”“追求胸大是让婴儿有奶吃”等文案。
针对相关争议,2月28日,椰树官方客服向记者表示,这些内容确系集团制作的宣传物料;至于女员工是否对此有意见,客服称“并不清楚”。另有椰树员工回应称,会关注网友的评论和建议,后续将予以改进,并感谢大家的关心。
对于这套看似“行云流水”实则缺乏诚意的危机公关话术,公众早已司空见惯。长期以来,面对低俗广告引发的社会批评,椰树始终奉行“虚心接受,坚决不改”的策略。
事实上,梳理近年来椰树因低俗广告引发的争议及其行政处罚记录,堪称一部“低俗擦边营销编年史”:
2019年,椰树因在新包装上印有“大胸美女”形象,并配文“丰胸神器”,被认定违背社会良好风尚,罚款20万元;
2021年,其招聘广告宣称“入学就有车、有房、有高薪、肯定有美女帅哥追”,因违反公序良俗,被罚款40万元;
2024年,又因使用国家机关工作人员形象进行商业营销,并发布“用椰子擦乳”“南太平洋美女很少‘飞机场’”等广告语,被认定妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚,再次被罚款40万元……
尽管屡次因低俗广告被处罚,并持续遭受舆论批评,椰树却始终未动摇其对擦边营销的执念,反而“坚守本心”,一再故技重施。究其根本,这种策略对椰树而言,有利可图。
在流量为王的时代,椰树每一次低俗广告引发的争议,都能为其带来巨大曝光和关注度,客观上提升了品牌知名度,甚至拉动了销量。其“土味”十足的低俗风格早已深入人心,甚至成为一种另类“保护色”,使得部分年轻群体和下沉市场用户对其擦边营销的容忍度不断提高,不仅愿意买单,还可能转化为忠实消费者。数据显示,自2023年起,椰树集团连续多年营收超过50亿元——伴随着的,正是网友此起彼伏的骂声。
而根据《广告法》相关规定,广告若存在妨碍社会公共秩序或违背社会良好风尚等情形,最高罚款仅为100万元。椰树此前几次被罚金额仅为20万或40万元,与其因争议营销所获的巨额流量和数十亿营收相比,不过是“毛毛雨”,几乎可以忽略不计。换言之,对椰树而言,擦边营销是一笔稳赚不赔的生意。
要让椰树真正告别擦边营销、向低俗广告说“不”,关键在于让其切实感受到“疼痛”。比如说,大幅提高低俗广告的处罚标准,显著增加违法成本。尤其对于椰树这类屡教不改的企业,应按情节严重情形从严处理,必要时可依法采取吊销营业执照等顶格处罚措施。
作者:张立美
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