近日，中东局势突变，伊朗发动导弹与无人机袭击，阿联酋多地受到波及，迪拜机场全面封锁领空，所有国际航班暂停起降。这一突发事件，让大量旅客滞留，其中一位百万网红与南航客服之间的“冲突”，更是引发广泛网友们热议。
2月28日晚上，局势突变后，国内多家航空公司迅速做出反应，国航、东航、南航、海航等均发布了涉及迪拜等地的机票免费退改政策，尽可能降低旅客损失。
然而，一位带着家人被困迪拜的百万网红，却因对南航客服的处理方式不满，将全部“怒火”发泄在了客服身上。
该网红原本预订了南航返回广州的航班，在得知航班因领空关闭无法起飞，只能办理退改签后，他认为南航客服“培训不到位”“没有应急能力”“不懂共情”，并录制视频公开指责，称自己花了钱买机票，航空公司就有责任无论如何将其送回国内。
但他似乎忽略了，航班取消是由于不可抗力因素，并非航空公司不作为，客服人员也只是按照规定处理票务问题，根本无法突破地区管制让飞机起飞。
此视频一经发布，评论区瞬间“沦陷”。
网友们纷纷力挺南航客服，有网友调侃道“你让南航派战斗机接你？”
“客服应该开私人飞机去接他”。
在大家看来，客服也是普通打工人，面对这样的地区安全局势，即便上报领导，也无法改变航班无法起飞的事实。
该网红看到评论区网友们都在批评指责他，觉得自己惹了众怒，迅速把这段吐槽的视频删除了，然后又重新发布一段视频解释道: “我没有要求客服干嘛，沟通也很正常，我只是把我的感受拍出来，仅此而已，大家别骂了！”
但网友们不买账，有网友说: “不是哥，听说您想让南航客服解决中东问题？”
也有网友说:“你的富贵我不曾参与，你的苦难也不必与我分享！”
还有网友说: “还客服冷冷问你，这种情况你让人家怎么回复处理？”
其实，遇到突发状况感到焦虑大家都可以理解，但不能将情绪发泄在无辜的工作人员身上，实在不合适。
而且被困迪拜的也不只有这位网红，演员李茂也发布视频称自己遭遇航班取消，改签的航班也被取消，一夜未睡，满心焦急地想要回家，甚至更多旅客都在机场苦等
有的行李已托运却因安检通道关闭被疏散出来，有的则不得不花费高额费用重新规划回国路线。在这种艰难的情况下，大家都在努力应对这突发状况，而不是将责任归咎于无法改变局面的一方。
陈浩民老婆蒋丽莎也发文了，她所在的位置是阿布扎比，手机直接收到轰炸警报。
更令人担忧的是，还有一位知名女明星被困已经失联，但其工作室却沉默不说。
任由其粉丝们胡乱猜测以及为其担心。
三天前也就是2月28日，周雨彤IP地址在阿曼，第一站是在阿布扎比的泳池。
从那之后，她的账号再也没有更新过。
希望所有被困同胞都能平安回家，也希望今后再遇到类似事件时，每个人都能多一些换位思考，少一些无端指责。
毕竟，互相理解与支持，才是应对困难的正确方式。
对于此事，大家有什么看法呢？
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