“以前晚上回家,楼道口黑漆漆的,总怕踩空摔跤。现在好了,灯亮了,心里也踏实了!”家住横街54号的李阿姨指着新安装的照明灯,喜悦之情溢于言表。

横街54号是一个由两幢居民楼组成的独立院落,由于没有引入物业管理,公共设施长期缺乏维护。通往居民楼的走廊通道一直未配备照明设施,每到夜晚便光线昏暗,给居民出行带来极大不便,尤其对老年人和儿童而言,更存在不容忽视的安全隐患。漆黑的通道,成了困扰居民多年的“烦心事”,也牵动着社区工作者的心。

群众利益无小事。在了解到居民的这一迫切需求后,横街社区党委高度重视,立即安排工作人员前往现场进行实地查看。他们仔细勘察了通道布局、电路情况,并广泛听取了居民的意见和建议。在确认情况后,社区迅速行动,将其列入“为民办实事”清单,第一时间联系了专业施工单位,制定详细的安装方案。

从现场勘查到材料选购,从线路铺设到灯具安装,社区工作人员全程跟进,协调解决施工中遇到的问题。在社区的积极推动下,施工人员高效作业,很快便将一盏盏崭新的节能照明灯安装到位。夜幕降临,柔和的灯光准时亮起,不仅照亮了原本昏暗的通道,更温暖了居民的心,彻底解决了困扰大家多年的出行难题,有效保障了居民的夜间出行安全。

安装照明灯,是横街社区提升服务质效、回应群众关切的“微实事”之一。在日常工作中,横街社区始终坚持“便民、利民、为民”的服务理念,不断优化政务服务方式。针对部分居民“上班时间没空办事、下班时间无处办事”的实际困难,社区全面推行“延时服务”工作机制。

无论是午休时间,还是临近下班点,社区服务大厅的窗口始终有工作人员在岗值守。只要还有办事群众,窗口服务就“不打烊”。这项举措确保了群众办事不白跑、不空跑,真正实现了服务“零距离”、办事“不断档”。前来办理业务的王先生感慨道:“我下班晚,本以为赶不上了,没想到社区还有延时服务,工作人员特别耐心,真是为我们上班族解决了大难题!”

一盏盏路灯,点亮的是回家的路,传递的是为民的温情;一次次延时,延展的是服务的时间,连接的是干群的心。横街社区通过一件件看得见、摸得着的实事,把服务触角延伸到群众身边,用实实在在的行动提升了辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

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