老之将至 AI智能硬件如何创造“体面晚年”？|体面晚年|养老院|智能硬件|机器人

文丨胡镤心编辑丨张睿

【亿邦原创】当机器人已经能够跳舞、打拳、搬箱子、拧螺丝时，很多人都忍不住发问，机器人以后到底能不能给我养老啊？

中国正在经历全球规模最大、速度最快的老龄化进程。截至2025年底，60岁及以上人口已突破3亿，占总人口的23%；民政部预测，到2035年左右，60岁以上老年人口将突破4亿，占比超过30%，中国社会正式进入重度老龄化阶段。

与老龄化相伴而来的是护理需求，目前，失能半失能老人超过4500万，而与此相对的是，养老护理员缺口超过100万，流失率常年高于30%。一面是海啸般涌来的照护需求，一面是捉襟见肘的人力供给，那么，机器人或者AI硬件能不能解决这个矛盾？

虽然能够“包揽一切”的机器人护工短期内还不现实，但是解决具体需求的产品已经越来越多：能自动清洗排泄物的床旁机器人，能躺着进去干净出来的洗澡机，能听懂方言、帮忙拿水杯药盒的智能轮椅；能让人大步走起来的外骨骼……

2024年中国智能养老设备市场规模达到1560亿元，同比增长20%，2025年预计约1841亿元。养老机器人市场2025年预计突破500亿元，护理机器人细分领域占比约34%。AI也在正在重塑养老硬件的底层逻辑，搭载大模型的AI助手能听懂方言、理解语境，在照护的基础上满足养生、陪伴等需求。

技术、生意和人，在这里被揉在一起。从一把指甲刀到一套智能护理方案，这中间隔着的不只是技术，还有我们对衰老、尊严与爱的全部理解。

01 洗澡、排泄物清洁，交给机器人吧

洗澡、剪指甲、上厕所、翻身、起身、吃饭、握杯子……那些年轻时根本不叫事的事，老了以后，每一件都成了翻不过去的山。

就拿洗澡来说吧，胳膊抬不过肩，一件秋衣要费好大的劲才能褪下。洗澡的过程中，不敢蹲下、不敢弯腰、更怕摔倒，够不着的小腿、后背只能简单冲冲。

这还是在你能够自主行动的时候。如果已经无法行动，须有别人帮助洗澡，理想状态下需要至少两人配合：一人负责扶抱和转移，一人负责清洗和穿脱。如果老人体重较重或完全无法配合，则需要三人，全程通常需要40分钟以上。

在日本，专业的上门助浴服务单次收费约合人民币600元——许多亲自给老人洗过澡的家属事后都会觉得，这个价格“真值”。但这样的“真值”，对大多数普通家庭而言仍是笔不小的开销。于是，有人开始琢磨：能不能把这件事变得再便宜一点、再省力一点？

在上海莘庄莘浜路上的社区综合为老服务中心，一个叫“长者助浴中心”的地方，每天有十几位老年人溜达过来洗澡，他们付19.9块，躺在一台长得像按摩椅的机器上，机器上的刷头能够自动刷洗全身，二十分钟后洗干净出来，再溜达着回家。

王顺是这个助浴中心的建设者，也是“迈之健”的创始人，他们的主要产品就是助浴间里的“智能助浴机器人”。

这个助浴间开放于2025年10月底，只有两台设备，分别放在男浴室和女浴室。开业第一个月来了十几个客人，第二个月来了100多个客人，第三个月达到300人次。

这样的受欢迎程度让王顺意识到，在“还能洗”和“洗不了”之间，有一大群人，正在慢慢失去痛快洗澡的能力。

这大概是变老最残忍的地方——它不是一下子把你打倒，而是一点一点拿走你的东西。先是腿，从能走几步，到需要人扶，到站不起来。然后是手，拿不住筷子，握不住杯子，最后是大小便，那道击碎无数老人最后一丝尊严的关卡。

在上海另一家养老院里，不少失能老人正在经历这个“最后”。“见习护工”、弈东医疗董事长卞继东见过太多老人因为失禁而沉默、流泪、发脾气。

为了研发一款给失能老人使用的排泄物清洁机器人，他带着团队在养老院实习。他用“无奈”两个字来形容这个局面：“久病床前无孝子，你能理解为什么久病以后才无孝子？因为长期护理会磨灭掉所有耐心，这的确是没有美感的一个重复繁琐的枯燥的工作。”

但护工也有护工的难处。卞继东算过一笔账：一次标准的尿布更换，清洗、护理、穿戴，加起来不低于十五分钟。一天换三四次，一个护工照顾四五个失能（全护理)的老人，每天就要花掉三四个小时。而这只是他们繁琐工作中的一小部分。

弈东医疗研发的二便护理机器人可放置于老人身下，及时处理大小便。据卞继东介绍，一位卧床三年的老人，用了二便护理机器人两周后，便秘缓解了——不是机器治好了他，是因为不用频繁换尿布，老人终于敢喝水了。肠道有了水分，排泄自然顺畅了；还有一例老年妇科疾病，反复发作大半年，用了产品一个月后竟然痊愈了。

卞继东说，这不是设计的功效，是处理的及时性带来的——从平均两三个小时换一次尿布，变成三到十秒处理排泄物，这个时间差，救了不少皮肤和黏膜。

02 一群创业者死磕“老去”这件事

在我们的采访中，几乎所有从业者的起点都不是宏大使命，而是一个个具体的困境。

迈之健的起点，并非一份商业计划书，而是一间普通的卧室。创始人王顺曾深耕共享按摩椅领域，在行业内颇具影响力，公司被大型集团收购后，本已选择功成身退。后来，因合伙人家中有两位瘫痪老人，在日常照料过程中他们发现，诸多照护难题里，最为棘手的便是为老人洗澡。2021年，他们正式成立迈之健，决心亲手攻克这个长期无人妥善解决的问题。他们测算，约超一亿老年人，未来都可能需要用到智能助浴设备。

弈东医疗的故事则是从日本开始。2015年，几个创始人在东京的医博会上看到了一款二便护理机器人，当时都甚为惊喜，他们的平均年龄超四十岁，家里都有老人，或多或少经历过父母慢慢年迈、慢慢卧床的过程，这个产品让他们眼睛一亮。

团队连续去了两次日本考察，采购几台样机，结果令人失望：临床反馈打分不高，材料和长期卧床需要的舒适度不匹配，算法反应也不够及时，也就是说，产品还停留在概念阶段，离实际应用有距离。几个创始人坐下来商量：放弃，还是自研？

他们选了自研，一走就是八年。八年里，最难的是做临床测试——必须让真实的老人在上面躺下，才能知道哪里漏了、哪里硌了、哪里洗不干净。中间还撞上三年疫情，临床计划被打得七零八落。

真正让团队头疼的，不是疫情，是那些“你根本想不到”的事。比如老人一天排泄多少次？他们装了传感器去监测，最多的一天监测到五十多次——不是拉肚子，是失禁状态下的滴尿；长期卧床两年以上的老人，七成都有严重便秘，这意味着他们的排泄时间、次数、性状完全没有规律；算法要识别液体和固体，在三到十秒内做出判断，然后决定是走全套冲洗程序，还是只记录不处理。这个判断逻辑，团队调了两年。