最近直播圈的瓜田算是彻底丰收了,但这颗叫 “优思益” 的瓜,吃着那叫一个五味杂陈 —— 又荒诞又解气,还带着点让人哭笑不得的离谱。
号称 “澳洲原装进口” 的高端保健品,被央视一扒底裤,好家伙,所谓的墨尔本生产基地,居然是个平平无奇的汽车维修站!
想象一下,消费者花几百块买的护眼胶囊,产地溯源能追到机油味,这画面感简直比喜剧片还上头。
这事还得从那些印满英文的包装说起。优思益在直播间里把自己包装成 “澳洲健康标杆”,单瓶蓝莓叶黄素卖 293 元,年销数百万瓶狂揽 10 亿营收,全靠 “进口” 二字撑场面。
结果记者一实地探访,澳大利亚根本没这家公司,注册地址挂的是修车厂,产品全是国内代工,先去香港绕圈 “镀金”,再摇身一变成 “洋货”—— 这不就是保健品版的 “阳澄湖洗澡蟹” 吗?
更讽刺的是,品牌口中的 “国际大奖”“专家背书”,内部人员直言不讳:“什么都没有就编呗,一个奖两三万就能买”,把 “割韭菜” 的套路玩得明明白白。
骗局曝光后,最热闹的当属明星道歉 “接力赛”。李若彤反应最快,当天就宣布 “无论是否开封,全额退款”,态度干脆得让人来不及吐槽;章小蕙紧随其后,承诺 15 个工作日内先行赔付;
明道也赶紧表态,让消费者联系助理退款。更有博主直接 “卷” 起赔偿力度,搞起 “退一赔三”,反观另一些博主只愿赔 15%,这差异化操作让网友调侃:“道歉也卷,这波是责任分级制?”
值得一提的是,带货过千万的董宇辉团队,一开始只说 “重点关注”,被舆论追着问了一天才道歉退款,要知道他们之前还标榜 “每月花几百万品控”,结果连成分虚标(护肝片实测含量不足标称三分之一)都没查出来,属实有点打脸。
要说最狠的点评,还得看人民日报的锐评:“带货翻了车,代价会越来越大”。这话可不是随便说说,今年 2 月 1 日刚施行的《直播电商监督管理办法》早就划了红线,明确禁止虚假宣传,主播要担连带责任。
但显然有些从业者没当回事,选品审核走走过场,拿着消费者的信任当流量密码。消费者买的哪里是保健品,分明是对明星的信任、对 “洋标签” 的迷信。
可这些商家偏要逆向操作,一边在国内代工压低成本,一边给产品穿 “洋马甲” 抬高价,把 “诚信” 二字踩在脚下。
其实 “假洋牌” 的套路早不新鲜了,之前还有号称 “法国品牌” 的护肤品,盗用马斯克照片站台,结果海外电商根本没卖过。但优思益能做到全网热销,明星主播的 “背书” 功不可没。
消费者冲着李若彤的口碑、董宇辉的 “严格品控” 下单,最后发现自己为编造的品牌故事买单。这也暴露了行业通病:有些主播只顾着佣金,把选品审核交给商家提供的 “资质文件”,至于文件真假、产地虚实,全凭商家一张嘴。
现在好了,优思益全网下架,三部门联合调查,品牌方直接宣称 “无力售后,处于崩溃边缘”。那些曾经为它站台的明星,虽然道歉退款能挽回部分口碑,但信任这东西,碎了就难复原。
而《直播电商监督管理办法》也不是摆设,平台要分级管控高流量主播,监管要严查虚假宣传,往后再想靠 “编故事”“贴洋标” 收割消费者,恐怕没那么容易了。
说到底,直播带货不是 “一锤子买卖”,消费者的信任也不是无限透支的信用卡。这次优思益翻车,与其说是一个品牌的倒下,不如说是给整个行业提了个醒:别再把消费者当冤大头,也别把监管当摆设。
毕竟在信息透明的时代,任何弄虚作假的套路,迟早都会被拆穿,而付出的代价,只会比想象中更大。
热门跟贴