共探高星酒店与精品民宿跨界融合新未来,2026年4月13日,由重庆市商务委员会指导,重庆市商务信息和数据中心、重庆市酒店行业协会、重庆市民宿产业协会联合主办,携程集团、网易新闻等单位协办的第15期“金茶花总经理下午茶”,在重庆東茶民宿成功举办。本次活动以“破壁与共生——高星酒店与精品民宿的跨界对话”为核心主题,汇聚重庆市中小商贸流通企业服务中心、青年职业技术学院、重庆联创建筑规划设计院、重庆丽晶酒店、洲至奢选重庆TFT酒店、重庆美利亚酒店、秋岚雨肆、再别康桥民宿、重庆石柱再别康桥艺术展览馆民宿院落、重庆艾未民宿等业内代表齐聚一堂,探讨行业融合新路径、新机遇,打破业态壁垒、碰撞行业智慧,探索重庆住宿文旅产业高质量发展新路径。
一、跨界聚首,共话住宿产业融合新使命
活动伊始,重庆市酒店行业协会副会长潘玲伟介绍了金茶花下午茶平台发展历程与服务体系。金茶花下午茶已连续举办15期,依托市商务委支持,立足重庆、联动西部12省市,构建起行业交流、传媒矩阵、西部联动、价值年刊,致力于为酒店与民宿行业破解痛点、精准赋能。他指出,金茶花平台始终以赋能西部住宿行业为核心使命,本次聚焦高星酒店与精品民宿的跨界对话,正是顺应行业发展趋势、破解业态割裂痛点的关键举措,旨在搭建双向赋能、资源共享的行业桥梁,推动重庆住宿产业从单一业态竞争向融合共生升级。
与会领导致辞环节,重庆民宿产业协会会长王顺海、重庆市酒店行业协会秘书长李青先后发表致辞。王顺海会长着重指出,精品民宿不仅是重庆文旅融合的重要载体,更承载着在地文化的传承与创新;而高星酒店则拥有成熟的管理体系与服务标准,二者的跨界融合,是重庆住宿行业提质升级的必然方向。李青秘书长站在行业发展全局的高度,呼吁两类业态打破固有思维壁垒,充分发挥各自优势,在客群互补、服务升级、品牌共建等领域积极探索多元化合作路径,携手打造重庆住宿产业的核心竞争力。
二、多维分享,拆解两类业态核心竞争力
本次活动围绕民宿与酒店两大主体,设置多视角专题分享环节,从文化、管理、设计等维度,深度拆解两类业态的核心优势与发展逻辑,为跨界融合提供理论与实践支撑。
(一)民宿视角:在地文化的转译与体验升级
青年职业技术学院教授龚娜带来《从“在地”到“在场”:高端民宿的文化转译与体验设计》主题分享。她指出,高端民宿的核心竞争力,在于将在地文化从“静态展示”转化为“沉浸式体验”,通过空间设计、服务流程、活动策划等维度,让游客深度参与到在地文化的传承与传播中。龚娜教授结合重庆本土民宿案例,详细拆解了文化转译的实操路径,强调民宿需立足地域特色,打造差异化的体验场景,避免同质化竞争,同时要平衡文化传承与商业运营,实现可持续发展。
重庆联创建筑规划设计院院长胡斌则以《设计·美学·价值:中国当代民宿设计风格研究与新趋势》为题,从设计维度解读民宿的核心价值。他指出,当代民宿设计已从“网红打卡”向“文化赋能”转型,设计的核心是服务于在地文化与用户体验,需兼顾美学表达、功能实用与生态环保。胡斌院长结合国内外优秀民宿设计案例,分析了当前民宿设计的四大新趋势:在地化文化表达、轻量化空间改造、智能化体验升级、可持续生态设计,为重庆民宿的设计升级提供了专业指引。
(二)酒店视角:体系化管理的力量与价值
重庆美利亚酒店总经理刘祎围绕《体系的力量:高星酒店的专业化管理、人才培养与成本控制》展开分享。他强调,高星酒店经过多年发展,已形成成熟的标准化管理体系,在服务流程、人才培养、成本管控、品牌运营等方面拥有不可替代的优势。刘祎总经理结合美利亚酒店的运营实践,详细拆解了高星酒店的管理体系:在服务上,建立全流程标准化服务流程,保障服务品质的稳定性;在人才上,搭建完善的培养与晋升体系,打造专业的服务团队;在成本上,通过精细化管理实现降本增效,提升酒店盈利能力。他表示,高星酒店的体系化管理经验,可为民宿行业的规范化发展提供重要参考,助力民宿提升服务品质与运营效率。
三、圆桌会谈,共探跨界融合差异化服务标准
在圆桌会谈环节,以《跨界共融:高星酒店与精品酒店的差异化服务标准》为主题,邀请洲至奢选重庆TFT酒店总经理梁良、重庆丽晶酒店行政助理经理蔡丹、再别康桥主理人林建国、艾未民宿主理人邓科四位行业资深嘉宾,展开深度对话与思想碰撞。
会谈中,嘉宾们围绕“高星酒店与精品民宿的核心差异”“两类业态如何实现优势互补”“跨界融合下的服务标准如何制定”“重庆住宿行业融合发展的机遇与挑战”等核心议题,各抒己见、深入研讨。民宿主理人代表林建国、邓科表示,精品民宿的核心优势在于“个性化、在地化、情感化”服务,能够为游客提供有温度、有故事的住宿体验,但在管理体系、人才储备、成本控制等方面存在短板;高星酒店代表梁良、蔡丹则指出,高星酒店拥有成熟的标准化服务体系、专业的管理团队、完善的供应链资源,同时在在地文化表达上也具备独特的创新实践。
重庆丽晶酒店行政助理经理蔡丹以该酒店为例,其在地文化打造是高星酒店本土化服务的标杆。酒店设计植入“三江城辣椒”等重庆文化符号,用废弃材料结合工艺创作艺术品,融合工业与传统手工艺。餐饮上,依托历史推出“故宫下午茶”,融合火锅文化推出“火锅下午茶”,让宾客体验城市烟火气。品牌视觉取材于“青狮白象锁大江”传说,将寓意融入待客细节。这些实践展现了高星酒店将在地文化转化为服务价值的能力,为跨界融合提供范本。
嘉宾们一致认为,高星酒店与精品民宿并非竞争关系,而是互补共生的关系:高星酒店可借鉴民宿的个性化服务与在地文化融合经验,进一步提升服务的温度与特色;民宿可学习高星酒店的体系化管理与人才培养模式,实现规范化、规模化发展。同时,嘉宾们共同呼吁,行业需建立差异化的服务标准,既保障高星酒店的标准化服务品质,也保留精品民宿的个性化服务特色,推动两类业态协同发展,共同提升重庆住宿行业的整体服务水平。
四、产业链赋能,拓展住宿行业发展新边界
活动设置嘉宾分享环节,邀请产业链头部企业负责人,从多维度为住宿行业赋能。天领咨询重庆负责人王华分享《全球资产配置:保护与传承之道》,为重资产住宿行业提供资产规划与风险管控建议,助力企业资产保值增值。泸州老窖重庆分区代表唐梦围绕《重庆住宿行业专属餐饮服务》,结合本土文化提供定制化餐饮配套方案,助力打造特色餐饮IP、提升经营效益。
五、私宴交流,深化行业链接与合作
活动尾声,活动进入私密晚宴环节,特邀嘉宾围坐一堂,在轻松愉悦的氛围中深度社交、畅聊合作。晚宴现场,嘉宾们围绕本次活动的核心议题,进一步交流合作思路、对接行业资源,为后续跨界合作落地奠定了坚实基础。
六、活动意义:打破壁垒,赋能重庆住宿产业高质量发展
第15期“金茶花总经理下午茶”的成功举办,是重庆住宿行业跨界融合发展的重要里程碑。本次活动打破了高星酒店与精品民宿的业态壁垒,搭建了双向交流、资源共享、合作共赢的行业平台,不仅为两类业态的优势互补、协同发展指明了方向,更为重庆住宿产业的提质升级注入了全新动能。
未来,“金茶花总经理下午茶”系列活动将持续聚焦行业热点、破解行业痛点,推出更多高质量的跨界交流活动,持续赋能西部住宿行业发展,助力重庆打造全国住宿产业融合发展标杆,为重庆文旅经济高质量发展贡献行业力量。
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