近日，枫桥街道综合行政执法部门积极推进城市管理进社区机制，将“办公室”搬到居民楼下，把服务送到家门口，开展一场有温度的杂物清理行动。

据悉，在辖区内的多个老旧小区，杂物乱堆曾是久治不愈的顽疾，旧木板、废弃家具、闲置花盆占据楼道拐角、单元门口，不仅影响通行，更埋下消防隐患。“以前也清理过，但总是清了又堆，居民不理解，我们也做无用功。”队员坦言道。清理中，队员们摒弃“一搬了之”的清理模式，积极依托“宣传先行、劝导为主、合力助清”的柔性工作法。通过逐户敲门，先听居民难处，再讲安全道理，遇到行动不便的老人，主动化身“搬运工”，将有用的物品搬到储藏室，将废弃的杂物清运干净。为了让治理成效不反弹，枫桥街道综合行政执法部门创新推出“常驻、轮驻、巡驻”三位一体下沉服务模式，在社区设立常驻服务点，实时响应居民诉求，将服务触角延伸至市容维护、停车管理、垃圾分类等各个领域。

下一步，枫桥街道综合行政执法部门将不断提升精细化管理水平，以扎实务实的工作，抓实抓细小区卫生死角常态化管理，严防各类问题反弹回潮，全力营造干净整洁、文明有序的宜居环境。（沈智涛）