前言

主打法式极简调性、口碑一向平稳的轻奢品牌LEMAIRE,近期突然因一组香氛宣传物料陷入全网舆论争议。

画面中叠加的复古特殊意象,精准戳中国人近代集体屈辱记忆,负面声量快速攀升。

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事发后品牌火速发布双语致歉声明,可通篇全是套路化公关话术,看不到半点真诚悔改态度。

这场风波绝非单纯审美误会,背后藏着值得深究的品牌态度与资本逻辑。

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三个经典符号,唤醒一段民族屈辱记忆

此次全网争议的直接导火索,是LEMAIRE旗下Objets Senteur香氛配套官宣宣传影像。

整组画面延续品牌清冷克制的极简美学风格,没有恶意文案,没有过激镜头,却凭借道具组合搭配瞬间引发全网反感。

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复古长辫、中式长衫、冷感剪刀三大元素同框出镜,单独拆分来看都是常规民俗物件与服饰,不存在单独争议。

但三者刻意组合构图、叠加呈现,放在公共时尚传播场景里,自带清晰的近代历史指向,每一位有常识的国人都能瞬间读懂背后刺痛人心的隐喻。

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但凡熟知中国近代史,都会对这套视觉搭配心生强烈不适。

晚清民初社会剧变之际,剪辫易服是刻在民族骨子里的屈辱印记,是国力衰败之下全民共赴的时代伤痛,代代传承至今,早已成为全民共识、不可触碰的情感底线。

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时尚行业尊重创意自由,但自由永远有边界,艺术创作绝不能踩踏民族伤痛博取流量热度。

专业创意团队深耕行业多年,熟悉跨区域文化常识,不可能不清楚这类符号的敏感程度。

精准踩雷式构图、刻意叠加风险意象,绝非无心工作疏漏,更像是刻意试探大众包容底线。

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公关套路话术伪道歉

负面舆情持续发酵扩散,线上线下口碑同步下滑后,LEMAIRE官方火速上线双语致歉公告,意图快速压下舆论、挽回品牌形象。

声明开篇直接回避核心矛盾,绝口不提冒犯民族情感的关键问题,反而强行辩解画面核心主体是手工亚麻香氛承载器物,强调物料初衷只是展示单品周边,刻意弱化人为搭配敏感意象的主观创意失误。

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隐晦传递错误导向:所有争议都是大众过度联想、主观解读过度,和品牌专业创作、审核流程没有任何关系。

紧接着把所有过错,笼统归结为跨文化语境感知差异,轻飘飘一句文化考量不足,掩盖自身文化敬畏缺失、全链路风控缺位的硬伤,变相暗指中国消费者过于敏感、包容度不足,完全本末倒置、混淆是非。

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更关键的是,通篇道歉只空喊整改口号,没有任何可落地、可核验的实质补救举措。

既没有复盘追责创意、审核全链条失职人员,也没有针对性搭建本土化文化风控机制,只模糊口头承诺优化内部流程、加强全员文化学习。

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这类无监督、无公示、无时限的空头承诺,后续大概率不了了之,没有任何实际约束力。

对标正规国际同类品牌舆情处置标准,高下立判,差距一目了然。

说到底,这份道歉只为保住中国市场营收、快速平息负面舆情,从头到尾都没有敬畏消费者、真心认错悔改的态度。

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收割红利却毫无敬畏之心

敷衍套路的道歉本就令人心寒,品牌双向对立的处事风格更让人无法理解。

行业内公认,LEMAIRE海外本土经营一贯低调克制,扩张节奏平缓稳健,从不盲目扎堆流量商圈、跟风快速拓店,坚守小众轻奢的从容调性。

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但入驻中国市场后,品牌直接一改往日佛系节奏,全速加码全域线下布局,深耕投入力度远超全球所有海外区域,直接把中国当成核心掘金腹地,全力抢占高端消费赛道。

线下门店选址足以印证品牌野心,精准锁定国内顶流城市核心黄金商圈,牢牢卡位高净值轻奢客群。

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成都太古里落地专属独立精品店,辐射西南全域高端消费圈层,上海武康路百年老洋房打造全球最大旗舰店,毗邻一线高奢大牌,拉高品牌高端调性,北京三里屯布局双层全景体验店,覆盖京津冀核心轻奢客流。

目前国内三家直营主力门店,数量已比肩法国本土门店规模,战略地位不言而喻。

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依托国内强劲消费力加持,LEMAIRE近年全球营收稳步攀升,中国市场实打实撑起品牌半壁营收大盘,是品牌稳健发展的核心底气。

一边重仓核心商圈、绑定高端客流,全力收割海量消费红利,靠着中国消费者稳稳站稳全球轻奢赛道。

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一边漠视本土文化底线,放任争议物料全网传播,事发后只用套路话术敷衍致歉。

这种“既要赚中国人的钱,又不尊重中国人的情感”的双面做法,精准戳中大众痛点。

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深挖幕后资本

不少消费者心生疑惑,一向低调文艺的LEMAIRE,为何会犯下低级文化常识错误,公然触碰全民历史伤痛底线?

深挖背后资本架构,答案一目了然,此次翻车绝非偶然创意失误,而是控股资本长期忽视本土化文化风控、价值理念缺位的必然结果。

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公开正规股权资料显示,2018年优衣库母公司迅销集团正式入局持股,成为LEMAIRE坚实资本后盾。

自此,品牌脱离独立设计师运营模式,背靠全球化服饰巨头,坐拥成熟供应链、全域渠道资源,才有底气快速布局国内高端商圈。

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迅销集团线下门店遍布全国,大众认知度极高,但过往多次舆情足以说明,集团本土化文化适配、合规风控板块长期存在明显短板。

早就在24年迅销集团下的优衣库宣布不再使用新疆棉引发巨大舆论争议,中国消费者就已经掀起不满情绪。

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26年1月底,宝可梦联名的优衣库,但被爆出宝可梦举办靖国神社卡牌体验活动,被人民日报点名批评“并非初犯”。

这些公然辱华的事件一桩桩一件件,都不是初犯,为什么涉事品牌不加以警醒,做好背调,甚至道歉毫无诚意。

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更值得行业反思的是,本次物料创意与审核团队中,不乏深耕亚洲时尚圈的亚裔从业者,常年对接国内资源,理应熟知近代史常识、把控情感敏感边界。

但全流程无人叫停整改,无人前置排查风险,一路绿灯官宣上线。

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归根结底,部分依附外资体系的从业者,逐渐淡化本土文化立场,一味迎合西式审美,漠视民族核心情感底线,最终沦为冒犯国人的工具。

时至今日,LEMAIRE负面舆情仍在持续发酵,品牌除一纸敷衍道歉外,始终没有落地可核查的实质性整改举措,态度冷淡又敷衍。

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但轻视底线、透支信任的品牌,终将被市场自然淘汰,时间,会给出最公正的答案。

对此大家怎么看?

参考信源:大象新闻
大象新闻-2026-04-26-一组宣传照被指辱华,其宣传照中长辫、长衫、剪刀的搭配引发网友强烈不满,LEMAIRE致歉:未能充分考虑文化差异与敏感性