近日,苏州高新区枫桥街道寒山社区五月的便民暖心市集热闹开集,一台缝纫机前排着长队,换拉链、收裤脚、钉纽扣……72岁的老党员孙玉英手指轻推布料,一上午为十多位居民免费解决了衣物小麻烦。“我是党员,能为邻居们帮点忙,我心里高兴!”孙玉英笑着说。一台缝纫机,不仅缝补了衣物,更拉近了邻里距离。
像孙玉英这样有特长、有热情的老党员,在寒山社区还有不少。今年以来,社区党委深挖老党员资源,搭平台、建机制,正式成立“寒山映松”老党员工作室——以党建赋能为抓手,打造集矛盾调解、心理疏导、便民服务于一体的红色服务枢纽。工作室由退休民警黄小弟担任“领头雁”,联动心理医生刘松柏、便民骨干孙玉英等核心力量,同时为老党员发挥余热提供场地、组织、宣传等支撑,培育党员能人十余人,构建起“法理+情理+心理”三维服务体系,切实打通服务群众“最后一公里”。
一技之长连邻里:便民骨干的“针”情守护
“孙阿姨,这个拉链能换吗?”“帮我改一下裤脚!”在社区每月举行的便民市集上,孙玉英的缝纫摊前人气最旺。如今街边缝补店难找,孙玉英的出现解决了居民日常“小麻烦”。她动作麻利,顾不上喝水歇息,额头沁出汗珠却始终笑眯眯。有居民执意付钱,她摆摆手:“党员服务不收费!”
等待的间隙,大家互相聊聊天,小小的摊位成了邻里交流的温馨一角。据悉,寒山社区每月定期举办便民市集,整合义诊、政策咨询、缝纫修补等十余项服务送到家门口。孙玉英的缝纫服务,正是“寒山映松”老党员工作室在便民领域的缩影。工作室深化“1室+N驿站”模式,匹配能人特长延伸服务内容,推动便民服务从“活动式”走向常态化。从一台缝纫机到量血压、健康义诊等,工作室正把一件件“关键小事”办成居民心头的“温暖大事”。
一诺千金解民忧:退休民警的“领头雁”担当
65岁的退休民警黄小弟,身兼马浜南区第二党支部书记、物管会主任,他始终把居民的事当成自己的事,常年牵头协调物业,化解邻里楼道等各类纠纷。最近,抗美援越老兵、困难党员马荣根因年迈体弱,家中老式浴缸门槛高、表面滑,每次洗澡都需老伴搀扶。黄小弟走访得知后当场承诺:“您放心,我来跟进!”他迅速联系社区退役军人服务站,主动陪同实地勘测,争取政策支持,推动“拆浴缸、改无障碍淋浴房、安装扶手和助浴椅”方案落地,并减免全部费用。施工期间他全程跟进,最终让马老伯洗浴安全有了保障。老人激动地说:“小弟,多亏了你!”
这只是黄小弟服务社区的一个缩影。在支部党员眼中,他是“领航灯塔”,坚持“人退休,思想不掉队”;在青少年看来,他是“故事爷爷”,用生动故事播撒正义种子。正是这份威望与实干,让他成为工作室当之无愧的“领头雁”。以他为标杆,工作室正整合更多银发力量,在政策宣传、矛盾调解、便民服务、关心下一代等领域持续发力,让“一个人”的承诺拓展为“一群人”的担当。
一份仁心暖邻里:心理医生的润邻温情
在“法理+情理+心理”三维服务体系中,心理健康是关键一环。苏州高新区人民医院心身医学科副主任医师、党员刘松柏,将专业医学知识带出医院,成为居民口中的“贴心医者”。
世界睡眠日当天,他在社区课堂上没有照本宣科,而是带着居民练习“4-7-8深呼吸放松法”——吸气4秒,屏息7秒,呼气8秒。会议室里安静极了,只听得见一呼一吸的声音。困扰李阿姨多年的入睡困难问题,在几次深呼吸后,她感到“整个人都松弛下来”。除了线下课堂,刘松柏还走进直播间,围绕多胎家庭公平养育、手机成瘾等热点话题答疑解惑。一场直播累计观看2424人次,家长们纷纷留言“解决了我的实际困惑”。
他还主动加入社区“寒山先锋”志愿服务队,把专家号“搬”到居民楼下。义诊中,他为老人免费测血压、血糖,蹲下身拿着体检报告一页页讲解。一位陈老伯感慨:“他连我爱吃什么、几点睡觉都问得清清楚楚,比自己孩子还上心!”刘松柏说:“作为医生,用专业帮邻里解决困惑是本分;作为党员,群众需要时站出来是责任。”他用“医者仁心”和“党员初心”,在基层治理细微处绘就了有温度的民生画卷。
从孙玉英的缝纫机,到黄小弟的承诺,再到刘松柏的仁心——三位老党员,三种特长,同一份初心,“寒山映松”老党员工作室的成立,正是将这股“银龄力量”拧成一股绳。据悉,自工作室成立以来,已开展便民市集、公益义诊、心理宣讲8场,调解邻里纠纷、解决居民急难小事10余件,服务辖区居民百余人次。未来,寒山社区将继续挖掘更多身怀专长、乐于奉献的老党员,让银龄先锋的余热转化为服务社区的“暖流”,打造可复制、可推广的基层治理示范样板。(全慧敏)
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