5月8日，2026年重庆全市民政政策宣传月活动启动仪式在涪陵区举行。本次活动以“民政惠民进万家，政策暖心助民生”为主题，通过现场宣讲、便民服务、互动问答等多元形式，集中解读社会救助、养老服务、儿童福利、殡葬改革等重点惠民政策，推动政策红利精准直达基层、惠及千家万户，让民政温暖浸润群众生活的方方面面。
过去一年，重庆民政聚焦群众急难愁盼，交出了一份厚重暖心的民生答卷：出台22项惠民新政，筑牢120多万困难群众基本生活保障防线；建成1733家老年食堂、1.2万余个养老服务设施，持续夯实“一老”服务根基；不断优化儿童福利与残疾人保障体系，完善分层分类精准救助机制；命名2.7万条乡村地名、打造1916个乡情馆，厚植乡村文化底蕴；完成1580多家市级社会组织年检，打造315个社区慈善场景，以一系列务实举措，全方位筑牢民生底线，传递民政温度。
活动现场精心设置政策咨询、便民义诊、综合服务、宣传展示四大功能区域，为群众提供“一站式”便民服务，真正实现政策宣讲零距离。民政政策咨询台前，工作人员耐心细致、答疑解惑，针对群众咨询的救助申请、养老补贴、殡葬服务等问题，逐一细致讲解、现场指导；义诊服务区内，医护人员免费为老人测量血压血糖、提供健康指导，细致叮嘱日常养生注意事项；综合服务台有序发放政策手册、登记群众诉求，建立台账以便后续跟进落实；图文并茂的宣传展板前，过往市民驻足观看、仔细询问，直观了解各项民政政策的核心内容与申请流程。
“三分钟快讲快答”环节让惠民政策真正“活起来、讲透彻”。社会救助、养老服务、儿童福利、社会事务、慈善事业、社会组织、地名管理等七大业务板块负责人，摒弃晦涩的专业术语，用通俗直白的语言、鲜活生动的案例，面对面回应群众最关心、最直接、最现实的热点问题。现场重点解读了5月1日正式实施的《重庆市基本殡葬服务惠民实施办法》、中度及以上失能老人养老消费补贴、家庭养老床位申请、孤儿与事实无人抚养儿童保障、分层分类精准救助、地名命名规范等核心内容，把复杂政策简单化、专业术语通俗化，让群众听得懂、记得住、用得上。
政策集中解读后，有奖知识问答环节迅速将现场气氛推向高潮。主持人抛出的题目紧扣宣传月主题、殡葬新政、民政服务热线、地名管理等要点，市民们踊跃举手、争相抢答，答对声、欢笑声、鼓掌声此起彼伏，工作人员及时送出小礼品，让群众在轻松愉悦的氛围中加深对民政政策的理解和记忆，现场暖意融融、氛围浓厚。
随着启动仪式正式举行，为期一个月的全市民政政策集中宣传活动全面启幕。接下来，全市民政系统将走进社区院落、田间地头、养老机构、居民家中，通过院坝会、微宣讲、手册上门、线上推送等多种形式，全方位、多角度解读社会救助、养老服务、儿童福利、殡葬改革、慈善公益、基层治理、地名管理等民政政策，真正把政策送到千家万户，让群众少跑腿、好办事、得实惠。启动仪式结束后，24家中央驻渝、市级主流媒体记者深入涪陵区民政服务联合体等地，实地探访民政政策落地成效，全方位宣传政策新变化、群众新感受、惠民好故事。
作为本次启动仪式的举办地，涪陵区在民政服务领域的创新实践成为现场亮点，其中民政服务联合体和“一户一案”居家养老服务更是成为惠民标杆。涪陵区民政服务联合体是该区聚焦民生福祉、创新服务模式的标志性民生工程，依托闲置物理空间整合各类资源，打破服务壁垒，在基本社会救助之外，打造了特色救助与多元特色服务体系，推动民政服务从生存型保障向社会发展型关怀延伸。联合体不仅是公益慈善救助的重要载体，更通过公益打卡墙、“随手公益”功能区、公益体验区、爱心超市、公益图书馆等场景，传递公益温暖、弘扬公益精神。
在满足基础救助、帮扶、公益慈善功能的基础上，联合体推出以微光计划为核心的特色救助服务，聚焦“一老一小一困”特殊群体，开展微心愿圆梦行动，精准收集困难群众心愿500余个，成功圆梦100余个，以小切口传递大温暖。同时，构建“政策找人”主动救助机制，依托“渝悦救助通”数字平台，实现救助申请“一键办理、零跑腿”，让困难群众足不出户就能享受便捷救助服务。此外，联合体还设有儿童课后托护中心，有效解决家长“四点半难题”；开展亲子读书会等活动，用心守护儿童健康成长；打造心理成长与艺术疗愈中心，通过专业心理咨询、艺术疏导等柔性服务，助力全年龄段人群心理健康；建设涪善艺术空间，开设美术、舞蹈、非遗等八大公益社团，常态化开展剪纸、竹编、土陶等传统技艺体验，以文化人、以艺暖心。截至目前，联合体累计募集社会款物1288万元，发放爱心物资超2000件，惠及群众54万人次，开展各类公益活动100余场，成功孵化多家社会组织，构建起有力度、有温度、有深度的现代化民政服务体系。
而涪陵区“一户一案”居家养老服务，则用专业与温情，让特殊困难老人实现“原居安老”的心愿。作为2025年国家级居家和社区基本养老服务提升行动试点区域，涪陵区聚焦失能、半失能等特殊困难老年人的“急难愁盼”，推行“一户一案”精准养老服务，从生活照料到康复支持，从健康管理到精神慰藉，为老人提供六大类30余项专业服务，把专业照护实实在在送进老人家门。
涪陵区敦仁街道83岁的黄功其老人，家庭经济较为困难，性格内向孤僻。护理员小李第一次上门时，黄爷爷始终扭过头不理不睬，任凭小李耐心自我介绍，也没有丝毫回应，两人陷入了沉默的尴尬。但小李没有急于求成，而是轻手轻脚地为黄爷爷打扫居室、清洗衣物，细心发现老人头发过长，便当即拿出随身携带的理发工具，为老人细心修剪。日复一日的陪伴与照料，慢慢融化了老人心中的坚冰，如今，黄爷爷一见小李就咧嘴笑，两人从陌生变得默契十足。涪陵区江东街道82岁的独居老人谭国玉婆婆，双眼视力模糊、听力不佳，子女均在外省工作，长期的孤独让她脾气变得古怪，常常对着空荡荡的屋子骂人。护理员小陈第一次上门时，就被谭婆婆当作骗子轰了出去，但她没有放弃，第二次上门时特意带了鸡蛋等慰问品，放在婆婆床头，然后大声地、一字一句地跟婆婆聊起自己奶奶的往事，用耐心与真诚敲开了婆婆的心门。现在，每到服务日的前一天，谭婆婆就会摸出家里仅剩的几颗糖放在桌上，念叨着：“明天小陈要来，给她留着。”截至4月30日，涪陵区已累计为超1400位失能、半失能等特殊困难老年人，提供上门服务达31762人次，用点滴温情守护着老年人的幸福晚年。
此次民政政策宣传月活动，既是对全市民政惠民成果的集中展示，也是对涪陵区民政服务创新实践的有力推广。未来，重庆民政将持续聚焦群众需求，不断优化服务举措，让民政政策更有温度、民生服务更有力度，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
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