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“190元榴莲仅退款”事件有了最新结果。5月8日,据大众网报道,山东德州买家袁某某因虚构“商品发霉”骗取退款,已被警方依法行政拘留。

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事件起因是4月26日,河南濮阳商家程某向山东德州买家袁某某发出一份价值190元的冷冻榴莲果肉。4月28日买家收货后,以“榴莲发霉”为由上传照片,向平台申请仅退款并成功拿到全款。

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程先生查看自己的发货视频和买家提供的图片后,认为买家照片中的霉变榴莲根本不是自己发出的商品。他联系买家,希望对方退货退款,或者哪怕只是道个歉,他把货拿回去就行。但买家态度强硬,不仅骂哭了程先生的客服,还把他拉黑,甚至放话:“榴莲已经丢进垃圾桶,你自己去翻吧!”

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为了证明自家榴莲没有问题,程先生前后花费5000多元,两次驱车往返1600公里,来到买家所在的村子。他先是找到村支书帮忙调解,村支书透露,这家的闺女“经常干这种事,村里人尽皆知”。随后,程先生在买家附近的垃圾桶里翻出了自己商品的包装袋,还发现了好几个其他商家的榴莲包装袋。他打电话一一核实,对方都表示遭遇过该买家的“仅退款”。

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5月6日,程先生向当地派出所报案。5月7日,庆云县公安局徐园子派出所正式立案。经调查,袁某某的行为已构成诈骗。目前,她已被行政拘留,同时被责令赔偿商家的损失。

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此事冲上热搜后,引发网友热议。

有网友力挺商家:“就需要这样的商家,硬气!”也有网友感慨:“190块钱的东西,商家花了5000多块去维权,争的不是钱,是一口气,是平台的公平规则。”还有网友把矛头指向平台:“平台也有责任”不少网友分享自己遇到过类似情况:“有些买家真的是恶意‘白嫖’,商家太难了。”

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从190元的商品纠纷,到耗费数倍成本跨省维权,商家争的不是货款,而是电商交易的公平与诚信。仅退款本是保护消费者的便民措施,如今却沦为部分人恶意牟利的工具,不仅伤害诚信商家,更破坏整个电商生态。如何平衡消费者权益与商家合法利益,值得每一个人、每一个平台深入思考。

文章综合自新京报,大众网,红星新闻等

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