有关母亲节方面的文案让OPPO登上热搜,面对泼天流量,OPPO反而怕了,删除宣传文案,并进行道歉。

事情的原委是这样的,5月8日,OPPO联合《三联生活周刊》做了一个母亲节文案推广。文案中说:“我爸有‘两个老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。”这已经让人觉得非常不适,因为,中国的母亲形象是孝道的象征,具有无私奉献精神,并且情感内敛,集慈、孝、勤于一身。

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笔者以为,OPPO太缺乏边界感了,花钱办了一件蠢事,先不管此文案是否触及价值观方面的问题,这样给自己的用户画像,就是严重失分的,不仅是对母亲节的冒犯,也让天下父亲寒心。

美化追星和精神出轨

母亲个人追星,无可厚非,也并没有什么不合适,但是,如果企业以文案去宣传,将父亲与明星摆在一起比较,“玩梗”太出格了。

更出格的是,文案中还一段让人别扭的文字:“跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。”这种现象,原本是针对个别“小仙女”的,放在母亲头上十分不妥。中国人看到这种文案会怎么想?天下父亲看到这种文案会怎么样?

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“两个老公”的文案,是在宣扬“精神出轨”?至少它破坏了母亲专一、忠诚的形象,触及了大众关于家庭伦理的敏感神经。可以说,OPPO母亲节的文案,是对天下的父亲触犯。这种扭曲畸形的价值观,自然遭遇千夫所指。

我与OPPO虽交集不多,但在我的眼中,OPPO还是相对比较“本分”的,这次的幅度之大,让人惊诧,是企业文化走偏了,还是内容审核的人失范?的确值得反思。OPPO用户虽然是女性为多,但我相信,即便是女性,大部分也不喜欢这种价值观偏离的文案。因为,大部分人都是有共情的。

“妈妈为明星穿婚纱”,现实中的确有这样的人,但这样的人毕竟是极少数,违背了道德伦理,是长期扭曲的饭圈文化所致,为社会所诟病。这是耻,不是荣。企业将这种小众现象,以大众商业文化进行营销传播,引起了全社会极度不适。

为了“出圈”,丢了底线

智能手机市场竞争惨烈,再加上存储成本大涨,让手机厂商感受到了压力。在所有手机厂商当中,OPPO是率先发动手机涨价的,面临舆论压力,这可能是OPPO追求文案“出圈”的动机,希望以博人眼球的话题,猎奇的表达,去获得更多流量,这与OPPO原本的企业文化大相径庭。

这次事件,充分暴露了企业战略层与执行层的割裂,内部审核机制未能守住底线。这次文案传播,OPPO花了不少钱,反而带来了负面影响。更让媒体不满的是,引发舆论风波后,OPPO的道歉,并不真诚。

OPPO虽然及时删除了文案,但在声明中,它强调文案创作初衷,是为了“打破刻板印象,呈现多元母亲形象”。潜台词好像是,OPPO本身无措,是大家的理解出了问题,是大家的认知出了偏差,是大家太古板。

OPPO的道歉,并未触及灵魂反思,结果自然引发舆论的二次发酵。

中国母亲的形象,是千百年来华夏女儿所共情的,不需要一家企业去重新定义母亲,OPPO也根本无法定义。让妈妈为明星穿婚纱这类博人眼球的文案,这哪里是打破刻板印象,而是在挑战公序良俗。