原标题:女子为方便孩子上学, 每月10万元长租酒店房间! 退租后被索要3300元"磨损费"…酒店回应

5月8日

IP地址为广东的一名女子

在社交平台发文称

为了孩子上学及自己上班方便,

她在广州一家酒店长租退租后

被酒店方索要

3300元地板家具磨损费

引发网友关注

记者注意到,该女子发文称,她在广州瑰丽酒店租住长租房,每月房费需10万元,入住前房间内的地板、家具已有磨损,可退房后却因地板磨损被酒店索赔3300元磨损费,认为收费不合理。

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该女子还公布了与酒店工作人员的聊天记录,酒店工作人员表示该女子租住的其中一间房退租后,酒店相关工作人员对房间地面及家私的破损做了一个赔损清单,因租客租住的时间比较久,经向酒店高层领导申请,赔损费用3300元是最低价格。

该女子公布的一张赔损报价单的截图显示,房间共有三处地方需要修复,修复报价分别为1800元、500元、1000元,三项合计3300元。

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▲ 酒店房间赔损清单截图

8日晚,该女子再次发文称:“后续谈好了,不让我承担任何费用了。”其还发布了与酒店另一工作人员的聊天截图,女子称退租时她与酒店工作人员一同到场核验,当时酒店工作人员只告知其地板有两处磨损,加上冰箱抽屉损坏,她当天就预约师傅上门一并维修,可之后又得知房间存在13处问题。

对此,酒店工作人员回应她称第一次查验时东西没有搬完,第二次相关工作人员又重新查验了一次,但没有及时确认是酒店的问题,“经沟通免除了这次的赔损费用,抱歉给您带来不好的入住体验。”

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▲ 当事人在社交平台的最新发文(视频截图)

广州瑰丽酒店为五星级酒店,位于广州天河区珠江东路,与广州塔隔江相望,被不少网友称之为网红打卡胜地。第三方平台显示,该酒店的房间根据房型不同,日均费用从2928元至39888元不等。

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▲ 涉事酒店资料图片

5月9日上午,记者联系到广州瑰丽酒店的工作人员,对方表示酒店目前已经与相关客户妥善解决此事,但具体处理情况她不清楚,会向相关部门的工作人员汇报后联系记者予以回复。截至发稿前,记者未获回复。