原标题:17岁少女注射“爱贝芙”后神经受压、永久留疤!妈妈维权到底:12万元换来三年噩梦!我们必须要个说法
“注射物一定要可溶解、可吸收”——这是一位母亲带女儿走进杭州维多利亚医疗美容医院时,反复强调的唯一诉求。然而,院方推销的“爱贝芙”恰恰是一款不可溶解、不可降解的永久性填充剂。女儿因注射层次错误导致神经受压、异物游离,最终不得不在外院开刀取出,留下了两条与眉毛等长的疤痕。
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2023年4月,为了让眉弓更挺拔,17岁的小林(化名)在母亲的陪同下,走进了位于杭州的维多利亚医疗美容医院。
术前的录音显示,当事人母亲反复、明确地向院方工作人员刘某、许某强调:孩子有上镜需求,希望鼻子看起来更加挺拔,但是要求注射物“一定要可溶解、可反悔”。
对于一个17岁女孩来说,“可逆”是家长的安全底线。然而,院方向患者及其母亲推销的却是“爱贝芙”,并给出了两个极具欺骗性的承诺:第一,爱贝芙可被人体吸收、代谢;第二,医生的注射绝对安全,此前已经有成功案例。随后,小林在杭州维多利亚接受了爱贝芙注射,前后花费10余万元。
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但爱贝芙真的可以溶解吗?记者查询资料得知,爱贝芙是一种含有20% PMMA微球和80%胶原蛋白的填充剂。其最大的特点,也是它与玻尿酸的本质区别在于:它不可溶解,不可降解。一旦注射,微球会一直留在体内。
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事后,母亲林女士向爱贝芙官方求证,得到的明确答复是:“爱贝芙是不会被降解和吸收的”。这意味着,杭州维多利亚向患者注射的,恰恰是一款与患者核心需求完全背道而驰的产品。
沟通时,医生许某表示,眉弓注射一定会贴着最深的骨膜层,绝对安全。但是林女士带着孩子前往医院做眉弓增生物取出手术时,操作医生表示当时注射位置不当,注射物压住了眼部神经、导致异物无菌性炎症。林女士提供的录音里显示,医生许某的助理在沟通时也曾说过,打在小林脸上的4支药,有一些打在了“浅层区”。
这场噩梦持续了近三年。在注射后,小林不仅未能变美,反而因注射层次错误导致神经受压、异物游离,面部出现明显不适。最终,她不得不在外院接受开刀取出手术,眉下留下了两条与眉毛等长的永久性疤痕。
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林女士表示,在维权期间曾多次与维多利亚医院沟通,但是对方被问到为何工作人员会说出“爱贝芙可溶解”等关键问题时候,便顾左右而言他,在微信沟通时说当事人刘某已经离职,在线下沟通态度恶劣,保安甚至将小林拖行了数米。
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93记者线下探访了维多利亚医疗美容医院,经理助理柳先生接待时表示,事件发生的时候他还没来医院上班,所以不清楚具体情况,也不知道刘医生是否还在岗位,需要向法务以及医院发言人确认。
3年的时间过去,林女士向法院提起了相关诉讼,目前正在等待法院的判决结果。截至目前,当事人仍在进一步维权中。93焦点也将持续关注此事。
93提醒
同时提醒广大消费者:选择医美机构,务必查验机构与医生的执业资质,尤其要确认是否具备开展相应项目的资质。
注射前,务必要求当面拆封、核对药品名称、生产批号、有效期,确认产品是否与宣传一致。对于声称“可吸收、可代谢”的注射物,查阅公开医学资料或咨询第三方专业医生,切勿轻信销售人员的口头承诺。
未成年人进行医美项目更需谨慎,家长应充分了解产品风险。留存全部病历、付款凭证、聊天记录、录音等证据。一旦出现问题,及时通过12345、卫健部门或法律诉讼等途径维权。
来源:FM93焦点记者 热线电话96093
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