不得不承认,这些年直播带货那是越来越火!

不仅那些习惯在某宝、某东等传统电商平台网购的消费者开始将注意力转向直播间,就连以往不怎么爱网购的人,也被直播间里的网红主播给黏住了。

说白了,越来越多的人爱在直播间买东西,无非就是图个“热闹、便宜、方便”。看着那些网红主播一口一个家人们喊着,又动不动打出“全网最低价”、“限时秒杀”、“亏钱送福利”等口号,不少人为之心动。

然而,情绪价值有了,东西买起来也确实很方便很便宜,可问题却从来没断过。

尤其是2024这一年,更是被网友称为“网红塌房元年”,太多像小杨哥、东北雨姐这样的大网红主播,因虚假宣传、货不对板深知知假售假等问题翻车。

更令人无奈且愤怒的是,这些网红主播们,有的出了问题疯狂甩锅,有的则隐身装死,还有的带货时信誓旦旦地承诺有问题愿意赔多少多少,真出了问题又是一另一番说辞。

而就在近日,一位曾扬言“假一赔万”的网红,就被央视点名了!

01

嘴上一套,实际一套,纯牛肉竟是合成肉?

5月24日,“网红主播把假一赔万当成口号”、“网红带货89元4斤的纯牛肉翻车了”两个话题突然冲上热搜。原来央视新闻频道对其展开了深度曝光。

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其实事情的经过并不复杂,但每一个细节都很扎心。

家住山东的邢先生,是拥有两百多万粉丝的网红主播刘某的老粉丝,关注他的直播怎么也有三四年了。

就在2025年11月20日晚,邢先生像往常一样刷着刘某的带货直播。而在这场直播中,刘某身后立着一块醒目的纸板,上面写着大字:“100%纯牛肉,假一赔万,支持任何机构检测”。

既然刘某敢如此承诺,身为老粉的邢先生也给予了充分的信任。更何况那天他带货的肥牛肉价格也确实诱人,只要89.9元4斤,这算下来一斤才二十来块。

此外刘某还在直播间里拍胸脯保证:牛肉八分瘦、两分肥,孕妈妈、老人、小孩都可以放心吃。

于是,心动的邢先生一口气下单了4袋肥牛卷,支付了179.8元。对他而言,这不仅仅是一次普通的直播间网购,更是基于三四年感情积累的信任。

没过多久,收到货的邢先生迫不及待地煮了一锅。谁曾想,吃到嘴里怎么感觉都不对劲。

他的第一反应是肉不仅不香,还有点咸。

当他翻过包装袋仔细查看配料表发现:牛肉排在第一位不假,但后面还跟着饮用水、食用盐、大豆蛋白、变性淀粉、海藻酸钠、焦磷酸钠等一系列添加剂。纯牛肉,怎么会掺这么多东西?

随后邢先生找到客服申请退款退货,却遭到了无情拒绝。客服的理由是:已经超过7天无理由退货期限,而且包装已经拆开。

而且客服还发来一份检测报告,证明产品里没有检出猪、鸡、鸭的肉,以此向邢先生表示“我们的肉没问题”。

但邢先生不满的是:你确实没掺假肉,但你也不是纯牛肉啊!这不是在偷换概念吗?

沟通无果后,邢先生将此事投诉到了山东聊城莘县市场监督管理局。

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经过一番核查,当地市监局最终认定刘某所在公司构成了虚假宣传。

数据显示,这款号称“100%纯牛肉”的肥牛卷,在直播间总计售出了397单,销售额35690.3元。他把合成牛肉当纯牛肉卖,妥妥地构成了虚假宣传。

刘某公司按10% 的比例收取直播佣金,共获利3569元。市监局据此开出罚单,罚款6.5万元,上缴财政。

而最令邢先生在意的,根本不是刘某罚了多少,而是自己因信任而蒙受的损失远不止这一百多元钱,这个损失到底该怎么赔?

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更令人想不到的是,当市监局组织调解时,刘某直接出具拒绝调解书,明确表示不赔,最终导致调解终止。

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邢先生如果想讨回公道,只能进一步通过法律手段维权。一气之下,最终还是起诉了对方。

02

全赔至少3个亿,成了最大的笑话!

看了央视的曝光,不少网友觉得这事怎么感觉有些熟悉。

没错,其实这起事件早在今年春节期间便引发过网络热议。这位有着二百多万粉丝,名叫刘某的网红主播,正是快手平台的搞笑直播达人大鑫。

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而当时之所以会引发热议,除了大鑫带货牛肉卷涉嫌虚假宣传令网友和消费者失望外,最大的争议集中在他所谓的“假一赔万”上。

有网友就粗略地算了一笔账,如果按这个赔法,邢先生买了179.8元的商品,按字面意思“赔一万倍”去算,光他一个人就该获赔将近180万元;

而大鑫在全平台总计卖了397单、总销售额35690.3元按万倍计算,赔偿总额将逼近3亿元。口号喊得越响,翻车后打脸就越疼。

当然,这个所谓的“假一赔万”不过是大鑫在直播间喊来出的承诺,不等于法律直接认可的赔偿标准。

但对于舆论场里的网友和消费者来说,罚款6.5万元和赔偿3个亿落差实在太大。

对此,不少网友更是觉得这些网红主播之所以频繁在直播带货上翻车,主要原因正是违法成本太低。赚的钱远比罚的钱多,这才导致他们一次次失去诚信和底线。

而更让消费者寒心的,是大鑫事后的态度。他除了拒绝调解,还对犯下的错百般狡辩。

2026年2月13日,他在账号上发布道歉视频,将问题根源归结为“讲解产品环节出了问题”、“我对自己专业知识的不足承认错误”。

然而道歉刚说完,大鑫又充分发挥翻脸不认人的“特长”,他转头就改口说“不认可有人在此事上对其进行敲诈勒索”,把消费者的维权索赔直接定性为“敲诈”。

看到大鑫的态度,网友们那是气得牙痒痒。这一次央视再度曝光该事件,网友再次提出那个尖锐的问题:为什么只罚了6.5万元?这合理吗?

从法律角度看,市监局的罚款依据是虚假宣传行为,罚款金额结合了违法经营额、佣金收入以及相关法律条款的规定。

根据《反不正当竞争法(2025修订)》第二十五条第一款和《网络反不正当竞争暂行规定》第三十四条,虚假宣传的行政处罚通常有法定范围和裁量空间。

也就是说,在这起案件中,6.5万元的罚款相对于佣金收入3569元来说,倍数并不低,行政处罚有其程序上的依据。

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如果再拿2024年小杨哥旗下三只羊公司因香港美诚月饼和澳洲谷饲牛肉卷这两个产品虚假宣传被罚 6894.91 万元做对比,并不难发现,大鑫的罚款金额还是比较合理的。

小杨哥被罚近7000万,是因为他体量大销量多。而大鑫被罚6.5万,是因为他体量小销量少,最终获利只有3000多元。

这也反映出一个扎心的现实:目前整治此类虚假宣传时,罚款更多是基于获利多少、违法违规情节严重程度所做出的处罚。

而对于消费者被欺骗所蒙受的“隐性”损失,确实也没有足够的处罚力度。

当然,认为罚款合理,是基于相关法律法规而言。这并不代表这事就这么完了。

大鑫靠“假一赔万”这种夸张话术来吸引流量和销量,本质上是透支消费者的信任,破坏的是直播电商良性发展的生态。

而造成这类乱象频发的主要原因,依然是平台监管缺失,对短视频直播的监管以及合作商家的审核流于形式,为了流量睁一只眼闭一只眼。

而要想合理维护自身权益,消费者更需要养成理性的消费理念,不要轻易迷信部分网红主播的营销话术,同时主动拿起法律武器维权。

总之,这次央视点名大鑫,又一次给整个行业提了个醒:直播间里什么都能带货,什么都敢说,这确实不好管。但信任一旦塌了,就再也建不起来。那些信任你们的“家人们”,不会一直当韭菜。