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中国航空新闻网讯:据外媒5月26日报道,意大利反垄断机构表示,由于存在与行李收费相关的不公平商业行为,已对易捷航空展开调查。
该机构称,易捷航空的网站和应用程序仅显示航班托运行李和运动器材的平均价格。即使客户不想要,也默认捆绑购买。因此,消费者可能会被误导,对每段航程的实际价格产生误解。如果消费者只想为其中一段航程添加附加服务,则必须中断在线预订流程,手动更改易捷航空的默认选项。
中国航空新闻网讯:据外媒5月26日报道,意大利反垄断机构表示,由于存在与行李收费相关的不公平商业行为,已对易捷航空展开调查。
该机构称,易捷航空的网站和应用程序仅显示航班托运行李和运动器材的平均价格。即使客户不想要,也默认捆绑购买。因此,消费者可能会被误导,对每段航程的实际价格产生误解。如果消费者只想为其中一段航程添加附加服务,则必须中断在线预订流程,手动更改易捷航空的默认选项。
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