近日,一名广州本地旅行博主在社交平台发布内容称,其5月31日乘坐西部航空PN6205航班从重庆江北机场飞往广州白云机场,飞机于当晚正常降落后,并未立即停靠廊桥,而是在机场内滑行了长达58分钟才开始下客。这一时长几乎相当于从广州乘坐高铁抵达深圳的时间,内容发布后迅速引发网友热议。

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广州白云机场有航班落地滑行58分钟。航旅纵横APP截图

6月2日,界面新闻记者通过查询航旅平台发现,5月31日西部航空PN6205航班的动态时间链确实显示“滑行了58分钟”,该航班5月31日20:41从重庆江北机场T3航站楼起飞,当晚22:37落地广州白云机场T3航站楼,一直到23:35才开始下客。这趟航班的纯飞行时间为116分钟,58分钟的滑行占到了整个航程时间的一半。

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媒体报道,针对部分航班滑行时间较长的情况,白云机场已采取行动。广州日报图

据媒体报道,上述旅行博主在接受媒体采访时回忆,当滑行进行到约30分钟时,机舱内已出现骚动,不少旅客开始向机组人员询问情况。空乘人员在此期间不断安抚乘客,解释称“白云机场很大”,但最终下机时,不少乘客仍在抱怨滑行时间过长。

对于“为何会出现滑行近一个小时”的疑问,广州白云国际机场客服解释称,飞机落地后的滑行路线和停机位分配,统一由空中交通管制部门根据实时运行情况调配,会结合停机位可用性,并依据安全生产运行的要求进行安排,具体原因需要相关责任部门调查后才能告知。据极目新闻等媒体报道,西部航空公司的客服人员回应称,会记录信息并反馈后台协助核实处理,安排尽快回复,但未获得其进一步的正式声明。

从行业标准来看,58分钟的滑行时间显然超出了合理范围。根据中国民航局的相关规定,对于航班正常的统计,飞机关闭舱门后在规定的地面滑行时间内起飞才算正常。由于各机场规模不同,规定的滑行时间从15分钟到30分钟不等。对于北京首都、上海浦东、广州白云等大型枢纽机场,规定的滑行时间为30分钟。首都航空的运输规定中也明确,机上延误是指飞机关舱门后至起飞前,或者降落后至开舱门前,旅客在航空器内等待超过机场规定的地面滑行时间的情况,其中广州白云机场的地面滑行时间标准为30分钟。

记者注意到,针对部分航班落地后滑行时间偏长等问题,广州日报在5月30日就已经有报道,白云国际机场方面对此有正面公开回应。文章中,白云机场方面表示,针对近期部分航班滑行时间较长的情况,白云机场采取系列行动:一是成立攻坚专项工作组,以有效减少航班滑行时间为目标,开展“白云机场枢纽运行效率提升硬仗”专项工作;二是持续强化与空管部门的协作,进一步加大空中调配力度、充分发挥各条跑道的保障能力。5月份以来白云机场就近起降比例出现明显提升,就近起飞比例为63.76%,就近落地比例为63%;三是加强与航司联动,白云机场专门邀请国航、东航、海航、深航等几大进驻T3的航司代表共同研究落实该项工作。接下来,白云机场将持续与空管部门联动优化运行模式,提升地面滑行效率。进一步优化航班地面运行方案,动态精细调配停机位资源,优化航班排序与滑行路线,提升整体通行效率。

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广州白云机场T3航站楼

来源:综合界面新闻、上游新闻 B48