近日，谷饶司法所深入践行新时代“枫桥经验”，依托警调对接、多部门联动机制，高效处置一起员工非工作时间猝死引发的劳务补偿纠纷，成功化解尖锐矛盾、消除涉稳隐患，实现矛盾就地清零、辖区局势平稳可控。
5月20日，谷饶镇某大厦保安董某某在单位宿舍下班后突发疾病猝死。事发后，死者家属以企业存在用工不规范、未购社保、未尽安全保障义务等问题为由，提出高额赔偿诉求；企业则认为员工死亡系自身疾病导致、企业无过错，仅同意给予少量慰问金。双方对责任认定、补偿金额分歧巨大、对立情绪激烈。期间家属采取占道焚烧纸钱、聚众到镇政府跪地诉求等过激行为，扰乱公共秩序，存在引发群体性事件、负面舆情及越级信访风险，维稳压力突出。
针对本案特殊性，司法所迅速研判梳理核心症结：一是法律界定难，无明确司法鉴定结论，猝死与企业用工无直接因果关系，法定赔付依据模糊、责任难以划定；二是诉求差距大，家属索赔预期高，企业赔付意愿低，双方协商空间狭小；三是主体情况杂，企业经营主体更替、权责不清，多方意见难以统一，纠纷极易反复。
为彻底化解矛盾、严防事态升级，谷饶司法所联合镇派出所、平安办等多部门联动处置。迅速核查案件事实、厘清用工细节、摸清双方诉求，耐心做好家属情绪安抚和法治引导，引导其理性维权。坚持法理与情理相结合，精准解读相关法律规定，一方面向家属讲明非工亡情形下的法律赔付边界，压降不合理预期；另一方面向企业阐释用工主体责任及人道主义补偿原则，督促其主动承担社会责任。
经多日连续攻坚，5月28日，双方自愿达成调解协议，由涉事企业一次性支付经济补偿及未结工资，款项当日全部兑付到位。此次纠纷实现一次性彻底化解，达成零上访、零舆情、零反弹的良好成效。
本次纠纷化解是谷饶司法所践行新时代“枫桥经验”、推动矛盾源头治理的生动实践。通过多部门联动攻坚、法理情理融合调解、全流程闭环管控，成功破解了死因不明、责任模糊、主体复杂的疑难劳务纠纷处置难题，既依法维护了群众合法权益，也保障了企业正常生产经营秩序，为基层高效处置突发劳务纠纷积累了可复制、可推广的实践经验。
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