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意外得知无证

学员不想再忍

小史去年找了一家驾校报名学车 说是练习科目三的时候发生了事故 现在产生了心理阴影 再回想学车以来发生的一些事情 她不想再忍下去了

小史:因为闲了,是去年的11月份开始学的。他们网上是2500元,包服务包接送,我感觉很好,我就来了。但是实际上报名加所有的费用是4000元左右。

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小史接受采访

小史的老家在河南 说是在杭州做电商有几年了 去年10月31号 她来到拱墅区储鑫路上的杭行智慧驾校 报考C1驾照

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涉事的驾校

理论培训费及教材费 实操培训费用一共是4185元

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收费标准

小史说 去年的科目一和科目二考试还算顺利 但是约课不太顺利

小史:借口嘛,说今天教练回老家了,明天说没有教练车子,说我肯定要提前约。我说我提前约了呀,他说那没有车子给你。我的工作有的时候要拍摄,要直播,要彩排,然后我交了钱,基本都是我找他们约。他们时间给到我,我就没有办法去,我找他们约又约不上。

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小史约车一直不顺

小史说 报名和约课都是找一位齐教练 对方主要教自动挡 实际教她的是一位宋教练 去年12月 她在微信上询问齐教练 多久练一次车 还表示想天天去 对方发来消息 大概意思是 等考试日期快到了会安排天天练车 前期教练有空的话会穿插安排

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微信聊天截图

小史:练科二的时候,他们已经在道路上了,说你出来跑一圈吧,就把当科三练了,但是我不知道这是正式的科三,我根本就没有进脑子。真正我约科三练习上路只有一次,练完之后他就说你差不多了,然后就开始去模拟了。模拟当天确实人很多,我们已经到晚上了,点位看不到,模拟的路线也看不到,天完全乌漆墨黑了,我什么都看不到,就要去考了,考了就挂了。

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小史展示成绩

小史说 第一次考科目三没过 她觉得只是因为上路练习不够 于是后面继续找教练约课 没想到这次出了意外

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小史被无证教练带着上路

小史:另一个教练带我,这个教练是无证带我上路,无教练证,不是无驾驶证。

记者:你怎么知道的?

小史:因为出了交通事故。是对方女生全责,拐弯的路口,因为我是练车,行驶比较慢,那个女生要超车,刮蹭直接擦到了。对我心理造成非常大的影响,我不敢上路,包括我现在跟朋友坐副驾驶,我都会发抖,因为我害怕。

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小史谈自己的经历

小史说 除了这次意外 在学车时遇到的一些"人情世故" 也让她很不舒服

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练车画面

小史:宋(教练)他就是第一次态度很差,因为我没有买烟,什么都没有。我朋友骂了我一顿,说我要有人情世故呀,我就给人买了个烟。确实嬉皮笑脸对我态度好好,后面没买就不行了,我有点接受不了。我哪怕买了烟,他也是让他徒弟带我练。他徒弟教的一个办法,他教的一个办法。他开始过来说我怎么样,他徒弟两个人站在那边说,她脑子糊掉了,我在里面我都快哭了。我来练科二的,没有人正儿八经教我,你教我的是不对的,他教我的是对的,那他是你徒弟,你应该骂他,你为什么说我呢?我当时就很委屈,如果没有出现道路交通问题,我想着就是忍忍就过去了。

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小史谈教练态度

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驾校回应问题

学员考虑继续

听完小史曲折的学车经历

记者忍不住问了一个问题

小史说

这个问题太致命了

记者:现在什么考虑的?还打算在这边学吗?

小史:唉,好致命的问题。我本身是希望退款的,因为我想要在其他地方练习,我需要一个真正学习的环境。而不是勾心斗角,利益熏心,我还要再额外付给你所谓的师傅费、烟酒费,我觉得不存在。我有朋友骂我说我应该给,也有朋友说可能你给这个东西干嘛,这都什么年代了,他都不用心教你,热脸贴冷屁股,也是把我一顿说。

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小史谈自己的问题

小史说

她打听到

转去其他驾校学车需要付1500元

她希望这家杭行智慧驾校退1500元

好让她转学

关于小史练车时发生的那起意外

驾校的张校长说

他们不收挂靠教练

不过会收一些进来培养

考取教练证

带小史出门练车的那位教练

确实没有教练证

杭州拱墅区杭行智慧驾校 张校长:在我们不知情的情况下,他把你带出去了,对吧?导致可能说对你人身上可能说吓着了,惊吓,对不对?你现在心里边有极大的障碍,就你说啥我不信了,是这样的吗?除了我家价格以外,比我家再低的就全是中介,下边蹲七八个学员,车上四个学员。你想想这一个教练说是带你练车,你感觉他一天,你轮下来之后,你能摸着两把车吗?

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驾校学员信息

张校长表示

涉事的教练员已经离职

关于小史反映的收礼问题

他会继续调查

他强调驾校禁止收礼行为

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驾校广告

杭州拱墅区杭行智慧驾校 张校长:不允许的,我家门上写得很那啥,禁止吃拿卡要啊,你看我肯定有处理方法的,而且我必须要处理的。我刚才不跟你讲了吗?他多收了你100,我让他赔你500,拿你两盒烟,我让他赔你两条,老妹,你看你后期能不能拿到这东西就完了,行不行? 记者:这种是不是有点违规性质? 杭州拱墅区杭行智慧驾校 张校长:没事,我找他。 记者:宋教练他在不在,方不方便? 杭州拱墅区杭行智慧驾校 张校长:他去带富阳的,上富阳了。

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驾校宣传栏

小史还反映宋教练多收了她的钱

张校长说会一并调查

至于为什么之前小史约课这么困难

张校长解释

一个月最少有3到4次约不上车

是正常的

杭州拱墅区杭行智慧驾校 张校长:教练员每天(周)有一天休息,这是固定的,人家也不是说机器人,对不对?第二点就是说,如果说他要去模拟了,教练员带这个三四个学员模拟,别的学员肯定也约不上车,对不对?第三点就是说到考试日期了,之前我家教练员就是学员量如果说没达到,就不发大巴车了,因为大巴车都有成本的,对吧?是自己教练员带学员过去考试,这个肯定你就约不上车了。

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小史被威胁约不上车

杭州拱墅区杭行智慧驾校 张校长:别的啥也不用管,你就安心练你的车,咱安心考上本儿,好不好?如果说我现在分你的教练员,他再有违规操作,包括说他敢收你什么东西,还是那话,他多收你100,赔你500,格外我自己单人赔你5000块钱。你现在就录下来,老妹儿,你直接录我,好不好?

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合同细节

后来小史反馈

她跟驾校沟通后得知

宋教练没有多收钱

那笔510元是模拟费

确实是这个数字

记者也联系了宋教练

记者:她说她之前给你送过烟,送烟的时候你态度挺好的,不送烟之后好像觉得你态度没那么好了?

杭州拱墅区杭行智慧驾校 宋教练:这个没有的。第一次去她那里接她,我让她带身份证,后面就是老家里有事,然后请假回家了。这是她第二次我去接她,她自己硬扔到车上的,这个也不是说我问她要,或者怎么样一个东西。

小史考虑后表示

会接触新教练

继续在这家驾校练车