新车买回家本该是件开心事
可深圳的刘先生却为此烦恼了整整两年——
2024年7月
花20多万买的问界M5
车内异味至今挥之不去
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两次门店检测均超标，厂家取样却“反转”
“提车时就觉得有点味道”。刘先生告诉记者，这辆车2024年6月出厂，2024年7月花费20余万元在深圳福田鹏峰线下购买了一辆问界M5增程MAX，销货单位为深圳市众祺汽车服务有限公司。本以为新车散散味就好了，没想到两年过去，味道依然顽固，“小孩对这种味道比较敏感”，刘先生无奈地说。
与门店沟通后，刘先生将车送去检测。前后两次结果均显示甲醛超标。门店随后将情况反馈给厂家赛力斯汽车有限公司。
然而，厂家派人前来取样检测后，结果却来了个“大反转”——合格。
两份截然相反的检测报告，让刘先生难以接受。他随即向重庆市场监督管理局投诉，要求提供同批次车辆的质检报告。
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（门店的检测结果，当事人供图）
市监局回应：厂家承认“确实没抽那一批”
重庆市沙坪坝区市场监督管理局工作人员的回应，让事情更加扑朔迷离——“我们跟赛力斯进行了多次沟通，他们表示您这是2024年6月份生产的那个批次，确实没抽那一批。”
也就是说，刘先生所购车辆的生产批次，当年根本未被纳入抽检范围。目前，当地市监局已终止调解，双方仍未达成和解。
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（图为厂家提供检测结果，当事人供图）
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来源：都市现场、人民网财经
编辑： 荔枝
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