深圳地铁安检上热搜了。
7月19日,深圳地铁发通知,自7月20日起实现进站安检全覆盖,所有随身行李过安检机,每个人接受手持安检仪扫描。第二天早晚高峰直接堵成一锅粥,网友在评论区骂得热火朝天,坐车10分钟,排队半小时。
7月21日,深圳地铁回应了。
回应很有意思,工作人员强调,这项规定不是深圳地铁自行制定的,是依据交通运输局下发的文件执行,地铁方面仅负责落实。
翻译一下:文件是上级的,我们是干活的,别找我们。
交通局是地铁上级,正常来说,上级定的政策出了问题,你不该在回应里就把上级卖了,但深地铁就这么卖了。
因为闹出舆情了。
简单聊几句。以前聊过个概念,今天拿深地铁安检当教材正合适:凤学九艺之,项目学。
什么叫项目学?
1,要有一个非常非常正确的由头。地铁安全很重要,谁敢说不对?我以前看过反对安检的文章下面的评论,群众都骂,说出事你负责?
2,既然正确,那就得干。安检机器要买,外包公司要请,哪样不要钱?花钱就是商业模式,有花钱就有利益链条,这个项目就有了生命。
两条缺一,项目学都不能成立。光正确有什么用,光正确没钱挣的事,你看有人干不。
所以安检这个项目能活到今天,靠的就是这两样都齐全。地铁安全所以要安检,真是正确到没人能质疑,然后在这层正确底下,长出一套花钱的生意。
但深地铁这次的回应,说明项目学到了新阶段。环境变了,大家更注重保护自己,轻易不肯背锅。
以前正确的事,执行就执行了,出了问题头一埋爱咋咋。现在安检一升级堵成那样,舆情一上来,深地铁第一反应是赶紧声明甩锅。
如果深地铁真觉得这个安检升级是好政策,他会在回应里这么急着撇清吗?
他撇清,说明他自己也清楚这玩意儿有问题。现在看地铁着急忙慌的把球踢回给交通局,现在球到交通局这边了。
往下看两条路,要么内部找台阶下,悄悄恢复原有标准。深地铁不是说后续大概率恢复吗,这话就是说给交通局听的,梯子递过去了。要么硬刚到底,继续人包同检,直到某天早高峰哪个大站堵到出事,踩踏也好冲突也好,事件性质一变,从安检问题升级成安全事故,该背锅的人就真背上了。
说到安检本身,我的观点很明确,表演式工作。
真有要搞破坏的人,地铁这种半开放式系统,那么多出入口,你那台安检机挡得住什么?地铁那台机器旁边几个工资几千块的外包人员,能防什么?
更讽刺的是,真有安全事故发生的时候,堵在安检口排长队的那群人,本身就是更好的目标。几百人挤在一起,密度高,移动慢,这是帮谁的忙?
真要那么重视安全,怎么可能全部外包出去?
你见过真正要安全的地方人员全是外包的吗?银行金库外包了?机场核心岗位外包了?真正要安全的岗位,核心一定是自己人。外包人员出了事你追谁?追外包公司?换一家就是了,安全责任的窟窿谁补?
所以全外包本身说明一件事,大家心里清楚这个安检象征意义大于实际效果。真要出事,安检这一层兜不住,既然兜不住,外包出去省钱省事,出了小问题还有个缓冲层。但这话不能说出去,说出去项目学就穿帮了。
被堵住的群众无辜吗?没人无辜。
过去那些反对过度安检的文章下面,总有这样的发言,安检是为了保护大家安全,你没做坏事为什么抵触安检?振振有词,理直气壮。如今这些随口甩出这句话的momo们,自己排了半小时队,也开始发笔记吐槽深圳地铁安检了。
所以那些喜欢玩项目的有地位有门路的朋友们,当然很乐意满足群众呼声,进一步采购安检设备,加强安检流程。你们要的嘛,给你们就是了。
求仁得仁,万物一体嘛。
你看这次深地铁的回应,挺搞笑的。在舆情面前,执行者快速把决策者卖了。
交通局现在大概也在开会,下台阶吧,面子不好看;硬刚吧,万一真堵出事来,那个锅比现在大多了。
我猜大概率悄悄恢复,深地铁已经把话放出去了,后续大概率恢复原有标准,梯子递了,建议交通局就坡下驴,然后就说出文件的是新来的大学生搞的,不了解基层工作,再把分管科长训勉一下今年不参加评优,这事也就过去了。
真硬刚到底,我也笑眯眯的资瓷,围观的不在乎你到底闹成哪样。
讲真,安检防不住真想干坏事的人,倒是能堵出一身班味的上班族。
(完)
今晚继续聊两晋
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