导语:AI能画出那条线,却不知道该画在哪儿。

文字根据福来咨询董事长娄向鹏的视频整理

在AI时代,很多做咨询的人都很焦虑:AI会不会把咨询公司给替代了?

说实话,我的判断可能有点严厉——咨询公司未来99%的功能,确实都可能被AI替代。尤其是那些基础性的工作,信息整理、数据分析、报告生成,AI做得又快又好,成本还低。

但剩下那1%,恰恰是像我们这类战略品牌咨询公司最大的价值所在。

我想起一个真实的故事。

二十世纪初,福特发明了T型车,风靡全球。有一次,福特最重要的一个车间里,一台电机坏了,整条线瘫痪。车间每停一小时,损失都巨大。福特请来了当时著名的物理学家斯坦门茨。

斯坦门茨到了现场,搬了张席子,坐在电机旁边,静静听了三个小时。然后他站起来,指着一处线圈说:"这儿,多绕了16圈。"

工人照做,电机立刻恢复正常,车间重新运转。

事后结算,斯坦门茨开价:1万美元。

要知道,当时福特的工人月薪50美元,已经算中产阶级了。1万美元,相当于一个中产16年的薪水。

有人不服气:"他就指了一下,凭什么收1万?"

斯坦门茨的回答至今让人震撼:"画一道线,1美元;知道在哪儿画线,9999美元。"

这就是专业的力量,也是专业的价值。

回到咨询这件事上。AI时代,画线的动作,AI能替你完成。但知道在哪儿画线,那是另一回事。

按《道德经》的说法,"道生一"。我们要帮客户做的那个"一",就是做正确的事。怎么选正确的事?需要正念正道。就像毛主席讲的,"没有正确的思想,就没有正确的行动"。在正念正道的指引下,先确定方向,再做正确的事。

"道生一,一生二,二生三,三生万物。"方向定了之后,我们不只给一张航海图,还要有导航仪,有矫正器。很多时候,我们更像一根定海神针。

比如兰格格,我们跟了8年。这8年里,市场风云变幻,诱惑很多,摇摆很多。有时候客户自己也会迷茫,这时候我们需要做的,就是稳住,提醒他当初为什么出发,方向有没有偏。

有人说,你们是不是比客户聪明?

不是的。这是"当局者迷,旁观者清"。我们是第三方视角,能从外向内看问题。加上二十多年的专业沉淀,才能做到这一点。苏东坡讲"不识庐山真面目,只缘身在此山中",就是这个道理。古人也说"医不自治"——再好的医生,也很难给自己看病。

未来,AI可以替代信息的功能,甚至替代知识的功能。但真正做好一个企业、做成一件事,靠的是智慧。从信息到知识,从知识到洞察力,再从洞察力到决断力,每一步都是跨越。而最终让你把决断走到底的,不是算力,是有人在旁边替你把着方向。

那1%,就是判断力,是定力,是陪着你穿越周期的那根定海神针。

这,就是AI时代咨询公司真正的价值。

福来,专注战略品牌顶层设计24年。

福来咨询,是以“根与魂”方法论为核心的战略、品牌、营销、思想全案咨询公司。

2002年创立于北京,以“战略寻根,品牌找魂”的福来方法论,“正念、正道、正能量”的价值观,“责任至上、团队制胜”的服务理念,帮助客户找到“根与魂”,实现“战略定向、品牌定形、营销定势、思想定心”,绘制清晰明确的经营蓝图,深入客户经营,持续改善,循环往复,长期服务,不断为客户创造价值,助力客户少走弯路!

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