岳阳晚报全媒体记者 任言志 罗凯 通讯员 任福阶
没有嘈杂的吆喝声，只有高压水枪冲击车身的轰鸣和抹布擦拭玻璃的沙沙声。灵动的手势在空中飞舞，成为连接彼此心灵的桥梁。在岳阳县荣家湾“无话可说洗车行”，戴着助听器的吴亚洲穿梭工位之间，有条不紊地安排十余名聋人分工冲洗、擦拭车辆。
调度完毕，他拿起高压水枪，和员工并肩劳作。夜色降临，送走最后一批车主，他又驱车奔走各家分店，耐心倾听聋人员工在工作、生活上遇到的难处，为新店运营协调难题、谋划长远发展。
作为湖南省聋人协会副主席（兼）、岳阳市聋人协会主席、岳阳县聋人协会主席，吴亚洲数十年扎根无声世界，带领听障群众自立自强。在他持续推动下，岳阳陆续创办16家“无话可说洗车行”，依托门店实训、校企培训、企业定向岗位推荐等多元模式，帮助900余名聋人实现稳定就业，靠劳动增收安家，在湘北营造起助残扶残、守望相助的浓厚氛围。
日复一日的坚守与付出，换来了沉甸甸的收获。吴亚洲两度获评岳阳市自强模范，荣获湖南省自强模范、岳阳市脱贫攻坚自强模范称号；“无话可说洗车行”获评岳阳市残疾人就业帮扶示范单位，斩获湖南省首届残疾人创新创业大赛助残就业赛道企业组银奖。
命运遇挫 自强不息迎来人生转机
1964年，吴亚洲出生于岳阳县荣家湾镇。6岁时，一场感冒用药意外造成双耳失聪，喧嚣世界从此归于寂静。
沟通的阻隔、旁人异样的目光，成为横亘在少年成长路上的阻碍。听力受损的他坚持读到初一，受交流障碍影响无奈辍学，先后在粮厂、粮库打零工维持生计。
生活清贫拮据，他从未放弃学习，坚持自学法律与文学创作，渴求以知识改变自身命运。机缘之下，他结识知名作家赵煜恒，得到悉心指点。“认认真真做事，老老实实为人”，这句教诲成为他一生恪守的信条。
1988年，吴亚洲自编自导自演哑剧《麻将桌下的悲剧》，凭借富有感染力的肢体表演，一举斩获省、市、县残疾人文艺汇演多项大奖。舞台上的成功，让大众看见聋人群体蕴藏的潜力。凭借出色表现，他被破格录用为粮库保管员，不久光荣加入中国共产党。
1993年，同在粮库工作的彭春九欣赏他的勤学上进、热心友善，两人携手组建家庭。婚后，吴亚洲短暂离职牵头创办岳阳县残疾人歌舞团，为残疾文艺爱好者搭建展示平台，之后重回粮库工作。
2008年，他当选岳阳县聋人协会主席。县聋协没有财政拨款，日常运转举步维艰。吴亚洲主动作为，点燃干事创业“三把火”：借助全国助残日开展大型宣传活动，在县域营造尊重残疾人、关爱残疾人的良好风气；自掏腰包租赁临街门面，打造全县聋人群体谈心交流、办理事务的活动港湾；常态化接待来访求助，全力以赴化解聋人群体各类急难愁盼。
厚厚的台账记录上千次求助，930余个现实难题得到妥善解决。他多方协调，恳请工作人员加班为外出务工聋人加急办理证件；持续18年帮扶困难聋人何勇一家，协助解决住房、生活多重困境……一件件暖心实事温暖着无声群体。
创业拓路 搭建聋人稳定就业平台
“临时帮扶只能解一时之急，稳定就业才能让聋人真正立足社会、获得尊严。”长期扎根听障群体，吴亚洲一直在寻找适配聋人的就业赛道。2015年，看准汽车服务业广阔的发展机遇，在各方支持下，岳阳市首家“无话可说洗车行”正式开业。
创业初期门店知名度低、客源不足，连续多月亏损，巨大压力没有让吴亚洲退缩。他多方开拓客源，咬牙坚守创业阵地。首批8名聋人顺利上岗，其中包含3对建档立卡贫困聋人夫妇，依靠一份工作撑起整个家庭。
洗车行不只是经营门店，同时作为免费技能实训基地，先后接纳120余名聋人系统学习洗车技术。学员学成后或是自主创业开店，或是由他对接企业推荐就业。周明夫妇在门店务工积攒经验与积蓄后，奔赴长沙自主创业；曾经失足的听障人士杨某山，在其鼓励与扶持下成立家政公司，吸纳200多名困难群众就业；全市70余家汽车服务企业，先后接纳260名由他推荐的聋人员工。
吴亚洲持续向外复制这套助残就业模式，先后对接扶持在屈原管理区、云溪区、岳阳楼区等地开设分店。建设运营期间，他往返多个部门协调场地、手续，积极响应文明县城创建要求，修建标准化污水沉淀池，全面推行室内洗车，彻底告别占道经营，兼顾市容管理与残疾人创业发展。2022年，市委领导实地调研门店，充分肯定这一可复制的助残就业模式。
自2020年起，他联合该县成志新科职业培训学校开展深度校企合作，每年定向培训约50名聋人，拓展水电安装、油漆施工等多元就业方向。门店还设立勤工俭学岗位，帮扶残疾人家庭子女，引导青少年靠劳动自立。
吴亚洲探索的助残创业模式影响力不断走出湖南。江西新余、余干多地聋人经营者专程前来交流学习，他数次自费奔赴外省分享经验，协助当地残疾人经营主体落实惠残税费减免、就业补贴政策；浙江金华聋人创业者计划落户汨罗开办洗车行，吴亚洲出钱出力，十余次往返汨罗对接部门、筛选门面、招募员工。为帮助新店聚拢人气，他免费送出价值上万元的全市通用洗车卡，甘愿做“亏本买卖”。
类似帮扶不计其数，每年他自掏20余万元扶持各地聋人创业。全国各地聋人经常打来电话咨询创业、就业难题，他总是耐心出谋划策，条件允许便奔赴现场实地指导。
“天下残疾人是一家，能够搭把手，理所应当。”朴实的话语，道出他长久不变的信念。
甘于奉献 旁人眼中的“傻子”初心不改
在亲友眼中，一心扑在助残事业上的吴亚洲，常常被大家笑称“傻子”。妻子彭春九坦言，几十年里他常年无暇顾及家事，每逢春节万家团圆，依旧奔波在外，为被欠薪的聋人维权、上门走访慰问特困听障家庭；涉及自身利益时，他却看得云淡风轻，从不计较个人得失。
洗车行经营状况稳步向好，但吴亚洲定下铁规：他与妻子不从店里领取任何工资，所有收益优先保障聋人员工薪资并投入助残事业。春节期间多数洗车门店大幅涨价，他始终坚持平价惠民；有聋人同行在附近开设竞争门店，他非但没有排斥，还主动上门送上经营经验、介绍客源，真心扶持后辈发展。
热心公益的他加入岳阳市江豚保护协会十余载，只要接到巡查任务，哪怕深夜，他也毅然奔赴洞庭湖水域，参与清查非法捕捞行为，协助抓获200余名违法人员，组织近300场生态保护宣传，他撰写的生态治理相关建议提案被职能部门采纳。
公安部门办理涉聋人案件沟通困难，他常年无偿提供手语翻译，经常加班至深夜配合讯问取证。自2008年起，他持续推动聋人普法宣讲活动，以案释法普及法律知识，有效降低岳阳听障群体违法案发率。
“全国有2780万聋人，湖南聋人108万，岳阳8万多名聋人。很多人具备劳动能力，我常常恨自己没有三头六臂。”吴亚洲感慨，聋人就业创业之路依旧任重道远。
今年初，湖南省残联负责人调研洗车行，鼓励他将成熟的助残就业模式推广至省会长沙。临近国际聋人节，吴亚洲早已规划好新一轮帮扶计划。他将继续以手语为桥梁，不断为无声群体开拓更多就业道路，助力更多聋人依靠双手赢得尊重与美好生活。
湘北大地，这位无声拓路人自强不息、助人创业的动人故事，仍在持续书写。
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