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目前,更多的家电制造企业已经将宠物电器列为战略性新兴品类,依托多年成熟小家电制造、结构设计、供应链能力,以智能饮水机、喂食器、猫砂盆为主要类目,布局宠物家电赛道。同时,一些企业兼顾国内和海外跨境需求,成为国内和全球宠物家电赛道重要的制造商、品牌商。

提高智造水平,满足国内多元化诉求

作为国内小家电隐形龙头,某知名家电企业几年前开始关注和布局宠物家电。在厨房电器、生活电器、个护美容等主流产品矩阵之外,着力培育和打造第二增长曲线。

“近两年,国内养宠家庭和用户对宠物类家电的需求正在发生变化。”在本刊记者与该企业专门负责宠物家电产品研发负责人沟通时,对方从宠物家电这两年的产品变化,返溯用户端的需求变化。

“过去,用户对饮水机的要求是能出水;对喂食器的要求是能出口粮。现在,这些宠物家电已经向自动化工具和健康管理方向转变。”

依托成熟的小家电ODM、OEM制造底盘、模具开发和供应链体系,该企业在宠物家电的投入和研发上,有着更多的储备优势。从六、七年前开始涉足宠物家电至今,宠物产品在材料、技术、功能等方面均在迭代和升级。

例如,从用户需求角度出发,该企业这两年对宠物家电进行了升级,其核心是围绕“智能”。譬如,在饮水机品类上增加杀菌、抑菌功能,在水质过滤上使产品达到净饮级别。同时,针对养宠用户对宠物健康状态的关注,搭载传感器,通过监测水质、水量,对宠物进行“婴儿级别”的健康监测。

同样的AI监测和智能识别功能,也被应用在喂食器上。

“与过去只要求出粮这种简单需求相比,随着对宠物健康的关注,养宠用户对产品的要求更高。比如,针对干粮的储存、湿粮的保鲜。保证宠物粮不受潮、不发霉,以保证口感的同时兼顾健康。”宠物主的需求和养宠环境的差异性,也让喂食器有了新的课题。为此,有技术基底的宠物家电品牌企业都在密封和保鲜功能上进行研究升级。同时,针对多宠家庭增多的现状,通过AI升级智能识别,实现精准投喂。

可以看到,目前在国内宠物家电市场,现在带有智能功能的产品是宠物用户和家庭选择的主流倾向。越来越多的用户关注产品的智能化,除了能够更便捷的操作之外,还需要满足随时、随地观测到家中宠物的状态,满足宠物主自身的情绪价值。

实际上,宠物家电的智能化发展,也得益于国内基建的飞速发展,以及互联网无线信号的全覆盖,为产品的智能化升级提供了基础。同时,也给行业带来了更大的挑战。一方面是满足用户不断升级的多元诉求,另一方面是平衡电子芯片全线上涨的制造成本。

为了平衡技术成本,目前国内有实力的研发制造企业均在前期投入上加大了重视力度,以保障成本制造优势和智能制造话语权。据了解,有些实力企业专门设立了研究院,主攻AI模块和智能联网技术,围绕饮水机智能模块、喂食机干湿保鲜、猫砂盆的识别和除臭进行重点攻坚。一面升级产品功能,一面优化制造成本。

以记者了解的该家企业为例,其在加大智造研发投入的同时,还推出高、中、低系列化产品,以满足用户的多元价位选择。

产品系列化、功能智能化、价格多位化,在国内宠物家电市场,我国家电企业同时满足C端用户和B端客户的多元化诉求。同时复用小家电电控、结构设计、小型化研发能力,快速落地并加速迭代宠物家电产品。与此同时,在海外宠物家电市场,中国企业也正在加速在全球范围内的布局。

因地制宜输出,布局全球市场

据观察,目前全球宠物家电市场呈现高景气指数。其中,北美市场以超过40%的占比位居第一大市场,欧洲市场稳居第二,东南亚、亚太和中东则为增速最快和潜力市场。

一面是国内高速发展的宠物家电赛道,一面是海外市场的高景气态势。中国家电制造出口企业在全球宠物家电市场的布局,以差异化为着陆点,以承接海外定制订单、输出研发制造方案为主。同时,依托海外工厂优势,适配欧美、东南亚市场准入标准。而与国内相比,在产品层面,海外的宠物家电市场又呈现出与国内完全不同的样貌。

“综合来看,海外宠物家电市场的发展速度和用户需求,相比国内要简单,但也更复杂。”

所谓简单,指向产品需求层面和国内相比,并没有过多的关于智能等复杂化诉求,但同时与国内相比,又有着明显的差异化。因此,需要针对不同国家用户的特征而采取因地制宜的输出。

在记者了解到的该企业宠物家电的出口业务版图中,美国是占比最高的市场,在宠物家电这一类目上的需求画像中,易清洁、装配方便是关键点。

该企业相关负责人介绍,美国宠物家电市场在全球范围内偏向高端,更看重产品品质和实用功能,互联网等智能化功能尚未完全导入。以饮水机为例,美国用户更关注后续的清洗是否方便,是否能放入洗碗机直接进行清洗。这是与目前国内用户在使用维护上的最大差异点,因此,出口美国的宠物饮水机,需要做到“水电分离”。

同时,欧洲市场则呈现出更明显的“质价比”诉求。

“欧洲市场现在的宠物家电依然以机械版为主,传统型产品依然占据着主流。欧洲客户更看重可靠:可靠的品质、可靠的实用性,和可靠的价格。”

而“简单、好用、便宜”则是中东市场对宠物家电产品的选择倾向,相比之下,中东市场更看重产品的“性价比”。

所谓复杂,是指海外市场标准的多样和严苛。

例如,对于出口份额最大的北美市场,宠物家电类产品也需要完成相关认证,才得以进入线下商超渠道。

同时,作为海外市场刚需的第一大类目,宠物饮水机在出口欧洲市场时,需要符合各项标准和法规。例如,欧洲市场对低噪、节能和环保要求非常高。除了AI实验室,国内企业在多年的出口业务中也在不断完善和升级国内各类实验室,包括噪音实验室,可以实现出口产品符合并对标相应国家的高要求。其中,宠物家电主打简化智能、强化环保材料、降噪设计,加上低能耗、易拆卸清洗,以满足欧盟环保相关法规。

密封锁鲜、低音节能、材料环保、易拆卸清洗等,是海外用户对宠物家电的产品主要诉求,和国内相比,海外市场的智能化程度现阶段显然低于国内。

可以看到,在该制造企业对宠物家电的全球化布局中,依然以差异化为着陆点。相比国内宠物家电市场,海外基本处于传统赛道中。但不排除国内和海外相互融合的局面,或许在未来,智能化浪潮从国内席卷全球,而国外、例如洗碗机清洗宠物类产品的使用习惯,也会蔓延到国内。这些变化和融合,也将给宠物家电制造端、品牌端和用户端,带来新的挑战和收获。

从产品维度综合来看,很显然,国内宠物家电的产品升级和迭代,已然领先国际。同时,对于制造型企业来讲,也面临着从国内“卷”到国外挑战。凭借坚实的制造底座,国内家电制造企业具备快速做大宠物家电品类的硬件基础。

未来,在宠物家电这条赛道上,国内家电制造企业也将依托全供应链优势,围绕产品差异化和国内、海外双渠道模式,结合成熟的小家电设计智造优势,持续挖掘养宠用户痛点、打造差异化产品、搭建品牌与渠道体系。同时,深耕欧美中高端宠物市场,开发智能化互联款宠物家电,稳规模、扩增长,我国家电制造和智造将成为全球宠物家电赛道重要的品牌方和供给方。