（记者：李晨 通讯员：鲁娟 李虹锦 刘莉娟）

8月11日，武汉公交361路驾驶员何锋凭借细心观察与果断处置，仅用9分钟快速救助一名突发身体不适的老年乘客，用责任与温情守护市民出行平安。

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当日10时41分，何锋驾驶2283号公交车停靠玫瑰街蟠龙路站点。一位步履缓慢的老年婆婆缓步上车，考虑到老人行动不便，何锋耐心等候，全程留意老人状态。待其他乘客顺利上车后，他准备平稳起步，却发现老人并未落座，虚弱地倚靠在前车门座椅栏杆上，整个人状态十分不对劲。

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察觉老人身体异常，何锋立刻停车不起步，第一时间上前询问情况。车厢热心乘客判断老人疑似低血糖，赶紧拿出糖果给老人补充糖分，帮忙缓解不适。

为稳妥起见，确保老人万无一失，何锋当即拨打120急救电话。等待救护车的几分钟里，他一直守在老人身边照看安抚，同时向全车乘客说明情况，真诚获得大家理解，有序维持车厢秩序。

10时49分，急救人员赶到现场。何锋第一时间清理后门通道，主动配合医护人员转运老人，全程高效配合、有条不紊，为老人及时就医争取了宝贵时间。

面对乘客突发状况，361路司机何锋沉着冷静、遇事不慌，用朴素的责任心、接地气的暖心举动，守住了乘客安全，赢得全车乘客点赞。