近日，经二路街道新民路社区聚焦居民用水难问题，顺利完成辖区住北2号楼3单元智能水表更换工作，彻底解决该单元水费无人收取、用水不便的实际难题，切实为居民办实事、解民忧。

住北2号楼为无电梯老旧小区，原水费代收人员因年老体弱、无力爬楼收费，曾造成整栋楼栋停水，影响居民正常生活。社区第一时间介入协调，由住户自发代收水费，顺利解决1、2、4单元用水缴费问题。但3单元多为租户、人员流动频繁，长期无人牵头代收水费，缴费、管理难题突出。

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为从根源上破解用水缴费困境，社区专门组织召开3单元业主及租户座谈会，广泛征求居民意见，详细讲解智能水表的使用优势与缴费流程，耐心解答居民关于施工时长、后期运维等疑问，历时3个月，经过多轮沟通协调，在征得住户同意后，最终敲定施工方案并启动水表升级改造。

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“之前老收费员爬不动楼，其他单元都有人代收，就我们租户多没人管，用水很不方便，现在换了智能水表，终于解决了烦心事！”3单元住户纷纷为社区暖心举措点赞。此次改造精准化解老旧小区、租户集中带来的水费收缴难题。今后，新民路社区将持续紧盯老旧小区民生短板，主动靠前对接居民诉求，做实做细便民服务，提升居民生活便利度与幸福感。