严禁AI自动开方、虚假问诊，
杜绝虚假处方、他人冒用处方购药
近日，
珠海市香洲区市场监督管理局发布
关于药品零售企业
合规销售处方药的提醒告诫函，
严禁多种行为，
资料图。曾遥/摄
具体内容如下
一、从严把控处方审核
各药品零售企业必须严格执行处方药销售管理规定，凭执业医师开具的真实、有效处方销售处方药。执业药师应当按照《药品经营质量管理规范》对处方进行审核并签字；未经审核签字的，不得调配和销售。严禁AI自动开方、虚假问诊、不凭处方销售、先销售后补方等行为，杜绝虚假处方、他人冒用处方购药行为。
二、执业药师在岗履职
各药品零售企业应当确保营业期间执业药师在岗履职，并按规定在显著位置挂牌公示，标明执业药师姓名、照片、执业证号等信息。执业药师临时不在岗的，应当暂停销售处方药，并在显著位置摆放“执业药师不在岗，暂停销售处方药”的提示牌。执业药师应切实履行处方审核、用药指导等法定职责，坚决杜绝挂证、脱岗、履职缺位问题。
三、强化药品追溯管理
各药品零售企业应严格遵守处方药销售凭证、发票开具、实名登记、追溯扫码上传等硬性要求，严格落实药品“一物一码、物码同追”追溯制度，杜绝篡改系统数据、隐匿销售记录等逃避监管行为，确保处方药全链条可追溯、可监管。
四、严管重点品种销售
根据国家药监局、公安部、国家禁毒办联合发布的《关于进一步加强普瑞巴林等药品管理的通告》（2026年第11号），各药品零售企业禁止通过网络零售或者变相零售普瑞巴林口服单方制剂、愈美制剂；不得向未成年人销售普瑞巴林口服单方制剂、愈美制剂。
各药品零售企业在销售普瑞巴林口服单方制剂、愈美制剂时，应严格凭执业医师开具的处方销售处方药，并留存处方原件归档备查，确保归档处方与处方药销售情况一致，避免处方重复使用；应认真核实购药者年龄，对确认为未成年人或无法判明年龄的，一律不得销售。
五、立即开展自查整改
各药品零售企业应立即对本单位处方药销售管理情况进行全面自查，重点核查是否存在未凭处方销售、向未成年人销售、处方审核不到位、登记信息不完整等问题。针对自查发现的问题，应立即整改，主动向香洲区市场监督管理局报告。
据悉，对违反处方药销售管理规定的，香洲区市场监督管理局将依法责令改正，逾期不改正的处五千元以上五万元以下罚款，造成危害后果的处五万元以上二十万元以下罚款，对屡查屡犯主体列入失信名单；造成人身损害的，依法责令承担民事赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
欢迎广大消费者积极参与监督，
如发现处方药销售不规范问题，
请及时拨打热线电话
12315、12345
或使用微信小程序“珠海12345”
进行投诉举报。
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来源：香洲区市场监督管理局、魅力香洲
编辑/黄青芳
责任编辑/阳紫微
三审/胡志刚
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