“你们经常上门帮着检查,我们用电更踏实了!”8月20日,国网淇县供电公司组织工作人员来到北阳镇油城村开展安全用电检查,这是该公司持续深耕网格化供电服务、推进绿色办电、用心营造舒心用电环境的一个缩影。

金秋时节,淇县北阳镇西部山区的油城村硕果满枝、梨香四溢。作为全县海拔最高的行政村,油城村依托得天独厚的自然条件,孕育出皮薄肉厚、清甜酥脆的“油城梨”,国网淇县供电公司立足山区实际,依托网格化供电服务模式,实现用电需求24小时快速响应。台区经理定期深入梨园和农户家中,开展线路巡检、隐患排查和用电指导,把服务窗口搬到田间地头,让村民足不出户就能享受到便捷、专业的供电服务。针对油城梨采摘、储存高峰期用电负荷集中的特点,该公司提前组织工作人员对村内配电变压器、供电线路等重点用户设备进行全面“体检”,及时消除安全隐患,确保丰收季电力供应安全可靠。围绕“让数据多跑路、让群众少跑腿”,该公司大力推广“网上国网”APP,引导村民和农户线上办理用电申请、电费缴纳、业务咨询等业务。开通农业生产用电“绿色通道”,最大限度压缩办电时间、降低办电成本,以绿色、高效、透明的办电流程,为山村特色产业发展注入新动能。

与此同时,该公司纪委立足监督职责,聚焦农业生产用电“绿色通道”执行、网格化服务响应时效及惠农电价政策落实等关键环节,开展专项监督与随机回访,严查服务滞后、违规收费等苗头问题,以常态化纪律提醒压紧压实岗位责任,确保供电服务既“暖心”又“干净”,用严明纪律护航特色产业兴旺、果农增收无忧

下一步,国网淇县供电公司将以治本攻坚三年行动为抓手,持续提升供电保障能力,深化网格化服务,不断提升绿色办电水平,以更优质、更高效、更贴心的供电服务,为全面推进乡村振兴、建设和美乡村贡献力量。(来源:国网淇县供电公司 作者:何旭 常龙)