资料来源：小红书

近日，温州龙港一位宝妈的分享，引起了不少本地家长的讨论。这位家长花费 1600 元，在某亲子乐园预订了一场儿童生日宴，原本满心期待能给孩子留下一场开心的生日回忆，可实际到场后的整体体验却大打折扣。

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据宝妈介绍，进店首先就能看到游乐区的地毯上遍布多处深色污渍，地面卫生状况不理想，整场活动期间几乎看不到保洁人员定时清扫。乐园以往到店会给小朋友准备防滑袜，如今这项服务也已经取消。孩子们在场地内跑动游玩一圈，脚底沾满黑乎乎的污渍，卫生方面让人比较担心。

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除了环境问题，生日宴的布置效果也让她比较失望。一千多元的生日套餐，现场布置却十分简陋，所谓的生日装饰仅仅是一张小小的海报贴在墙面，氛围感严重不足。

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用餐结束之后，餐桌上堆满餐盘和杂物，垃圾放置很久，也没有工作人员及时过来收拾。

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这条吐槽发出之后，不少曾经来过乐园的网友也说出了自己的到店感受。有家长表示，前几年带孩子在这里上早教、游玩的时候，乐园整体条件还不错。

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也有近期团购到店的市民反映，自己买了 29.9 元的团购券，到店之后发现大部分游乐设施已经损坏或者无法使用，只剩下骑马、打水枪两个项目可以正常游玩。门店工作人员较少，基础的环境卫生维护也跟不上。

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亲子乐园之所以受到很多家庭青睐，除了可供孩子玩耍的游乐项目，干净整洁的环境、贴心周到的服务，都是家长愿意买单的重要因素。经营门店难免会遇到各种各样的难处，但基础的卫生条件和服务保障，是亲子场馆不能忽视的重点。

也希望商家可以倾听顾客的真实意见，及时做好环境清洁、设施检修、宴会配套等方面的优化调整。打算预定场地办派对的家长，也建议提前实地查看环境，确认好套餐内包含的具体项目，减少预期与实际体验之间的落差。